Andrey
Никогда не писал отзывы, отдыхаю часто, и всегда плюсы перекрывали минусы.
Но тут невозможно промолчать: отдыхали в этом отеле семьёй из пяти человек с детьми с 1.01 по 10.01.18.
Были в Тайланде первый раз, и за первые два дня сплошное разочарование и сожаление от выбора данного отеля.
Если вы собираетесь купить тур в этот отель, задумайтесь!
Я вам не рекомендую ехать сюда, не смотря на то, что отель новый, номера красивые и море чистейшее через дорогу. Но отношение к туристам персонала и сервис ниже плинтуса.
Минус первый - приехали в отель в 7:00 , номеров свободных нет, никому мы там не нужны, это наши проблемы, что мы приехали в отель так рано, и не важно сколько заплатили за тур. Сказали, что заселят в 14:00 (после выселения гостей в 12:00 и уборки номеров) В итоге заселили в 16:00 в грязный номер, где при нас делали уборку.
Минус второй - номера убирают плохо, на второй день вообще не убрали, приходилось каждый день напоминать о себе. На балконе уборка не производится в принципе.
Минус третий - персонал неприветливый, даже нагловатый, все с холодными лицами, (в последствии мы узнали, что половина обслуживающего персонала отеля - это гастарбайтеры из Бирмы. Все делают вид, что их нет, это касается и ресепшн, и кафе, и бара, и ресторана - только когда обратишь на себя внимание, тогда выполнят просьбу или примут заказ, без особого желания, а может быть проигнорируют и просто сделают вид, что забыли. Одно и тоже приходилось просить по три-четыре раза.
Минус четвёртый- рядом с основным корпусом находится заброшенное разваливающееся здание - то ли недострой, то ли полуразрушенное цунами - что портит общий вид, там повсюду мусор и пахнет крысами и мышами.
Минус пятый - отель находится далеко от центра, магазинов в шаговой доступности тоже нет, купить воды и кока-колы в баре в 23:00 оказалось невозможно, нам показали на часы, категорически отказали и в общем послали.
Можно долго перечислять все эти неурядицы по каждому дню, была бы возможность, переехали бы в другой отель И это не только моё мнение, но и многих наших соотечественников, которые отдыхали в этом отеле.
Есть, конечно, и плюсы - я уже отметил выше: номера и море.
А заявляют, что отель 5+
Посмотреть бы в глаза хозяину данного отеля, если он это читает, то пусть со мной свяжется по телефону +79031261843 или по почте ansilkin74@mail.ru . Хотелось бы получить компенсацию за отдых в данном отеле. Персонал нужно набирать согласно рангу отеля. Это реально безобразие!
