Бронирование номера и туры в Панорама By Mercure Красная Поляна 4*

Это просто обалденно)! Воздух, вид на горы, завтраки идеальные, персонал доброжелательный, ремонт свежий, сайна и спортзал есть, добраться легко, каната бесплатно, рядом магазин и рестораны, супер все

Отвратительное место, начиная от сервиса в ресторанах, заканчивая спа. На завтраках никогда нет столов, еды мало, пустые лотки в половине случаев, стой жди элементарную яичницу, выбор тоже никакой. В ресторанах на заказ по несколько раз уточнять блюда приходится, потому что приносят не то, что просил. Самая обычная рисовая каша с недоваренным рисом и раслоившимся молоком это норма вещей. В номера с ребёнком доп.кровать нельзя заказать ни платно, ни бесплатно, тоже очень странно для отеля минимум на 70% семейного, вынуждать всех спать вместе с детьми. Отвратительный персонал спа отдельная история, клиентоориентированности ноль. Хорошо, что этот опыт случился на несколько дней, не вернёмся.

Если планируете кататься на лыжах, то с лыжами до подъемника придется пройти метров 200 и далее по лесенке наверх либо ждать трансфер до горы. Для такого большого отеля зона спа маловата- всего 2 небольшие сауны, зато есть бассейн. К ресторану вообще никаких вопросов, очень большой ассортимент на завтрак, даже есть манты и запеченное мясо. Впервые здесь увидели детский шведский стол на уровне детей! Это так мило! Детская посуда, порционные салаты в стаканчиках, даже за рубежом такого не встречали! В целом отель очень достойный

Понравилось расположение : красивый вид на горы. Удобно, что есть шаттл до 1 уровня. Очень приятный персонал , внимательные ко всем пожеланиям, везде - и на ресепшен, и в ресторане и в спа. Выбор продуктов на завтрак достаточно большой, всё свежее, еда вкусная.

Отличный отель и сервис. Чистые номера с хорошим ремонтом, очень быстро реагируют на запросы. У нас сломалась ручка на двери в санузел, починили буквально в течение 15 мин. В номере есть все необходимое, включая воду, чай и кофе, пополняли каждый день. Девушки-горничные милейшие. Если нужно приносят для детей все, что необходимо, включая тапочки и халат.

Отель хороший. Расположение на 5+. Прекрасный внутренний двор с видом на горы. Завтраки хорошие: несколько видов каш, курица, сосиски, масляная рыба, фрукты, свежая выпечка. Прекрасная уборка. Из минусов - стены из гипсокартона и очень сильная слышимость. Когда кто-то из соседних номеров выходил и закрывал дверь, стены в нашем номере дрожали.

Отель очень понравился. Прекрасные завтраки, чудесный вид из окна. После прогулки по горам приятно погреться в хамаме и поплавать в большом бассейне. Персонал вежливый. По расположению тоже очень удобно - канадка рядом, вниз до разных кафешек бесплатно спускаться и подниматься. Хотелось бы вернутся.

Мы были как в раю. Все было просто на высшем уровне,на просьбы реагировали очень быстро. Шикарный ресторан, все очень вкусно. Удобный номер для размещения с ребёнком. Единственное не очень удачный вид из окна был. На 2 этаже, люди ходили на уровне наших окон. Ожидали, что у номера люкс вид будет лучше. Обязательно вернёмся в этот отель

Самый оптимальный отель на поляне 960! Сервис, расположение, питание - всё на 5 звезд! Уборка в номерах ежедневная и качественная, хороший спа комплекс, завтраки довольно интересные и не надоедают. Рекомендую

Прекрасный отель, оборудован всем необходимым! Приветливый персонал, удобное расположение. На высоту 540 можно спускаться по карточке от номера (бесплатно). Брала проживание с завтраками - все вкусное и свежее.

Хороший отель расположенный в красивом месте с отличными завтраками и обслуживающем персоналом. Во время заезда SPA находился на ремонте и было предложено бесплатно воспользоваться SPA отеля Mariott Красная поляна.

Расположение действительно отличное - пару минут и вы у подъемника. Но, в принципе, на высоте 960 все такие отели). Теперь о том, что не понравилось: - в субботу в 9-00 стучится в номер уборщица - зачем мне уборка в СБ в такую рань - не пойму... - в 9-30 этой же субботы в коридоре начали трудиться строители (перфоратор, болгарка и пр) - естественно уже ни о каком сне не может быть и речи! - машину около отеля не припаркуешь - типа нет мест (хотя они были).Пришлось ставить на парковку в 5-ти минутах ходьбы (дойти не обломался). - на мой взгляд в ресторане "Рома" немного задраны цены. Но порции большие - это плюс! Достаточно вкусная еда. Просто в соседнем Rixos`е в из ресторане ценник почти в 2 раза ниже при том же качестве. - в СПА зоне бассейн все таки прохладный (долго находиться не комфортно), турецкая парная почти без пара. - дозвониться до ресепшена удается не всегда с первого раза! По итогу - хороший отель, но не лучший! Рядом тот же Rix&s чуточку дороже, но на голову выше и по качеству, и по обслуживанию и по интерьеру.

Отдыхал в этом отеле второй раз. Расположение, сервис, спа и ресторан — на уровне. Вежливый и отзывчивый персонал, удобное заселение. Если нужен вид на горы лучше бронировать не стандарт. Рекомендую отель, если хотите остановиться на 960+

Прекрасный отель для горнолыжного отдыха! Подъёмники рядом, кормят вкусно, номера чистые и приятные, сервис отличный, бесплатный бассейн с сауной и хаммамом. Завтраки очень разнообразные, прям как в Турции

Отличный чистый и свежий отель, удобные номера, удобная дорога к подъёмникам (5 мин пешком). Особенно порадовал завтрак - огромное разнообразие на любой вкус. Прямо в отеле можно купить ски-пассы и взять лыжи напрокат

Хороший отель, много семей с детьми, что, порой, доставляет некоторый дискомфорт в спа зоне. Расположение отличное, завтрак выше всяких похвал. От спа ожидала большего: ощущение некоторой тестноты, - очень не хватало холодной купели или бочки, или возможности выйти в снег после сауны. Персонал доброжелательный и предупредительный. Спасибо за хороший отдых!

Отель оставил о себе очень положительные эмоции. Вид, расположение, персонал. Немного огорчило время заселения, хотелось бы чтоб его немного сдвинули. Бассейн, хамам все на высшем уровне. Хотим вернуться еще раз.

Отели очень понравился. Завтрак, клининг и персонал на ресепшене без нареканий. Место, куда хочется вернуться. Единственное: на праздники было много семей с детьми и бассейн был ими оккупирован. Хотелось бы какого-то спокойствия в спа зоне и возможности поплавать.

Всё очень понравилось !!!!! Очень - очень !!! Прекрасные номера , отличное спа, супер завтраки , отличные виды ! Персонал класс 👍🏾 И мне и всем друзьям очень понравилось ! обязательно вернёмся ещё зимой и на побольше !!!!!

Отель супер! Удобные и тихие номера. Шикарный шведский завтрак. Спа с теплым бассейном. Расположение! Единственное огорчение - отмена шведских ужинов , видимо не сезон , загрузка по вечерам упала (на улице погода хорошая , гуляют люди).

На завтраках очень мало протезной еды, из зелени только пекинская капуста, овощи оставляли желать лучшего. В номере нет таких гигиенических средств как, ватные палочки. Странные номера с окнами в П-образный дом, зачем вообще построили такое здание не понятно, так как территория позволяет сделать все номера видовыми, горы везде.

Отель прекрасный, нам очень понравился! Отдыхали вдвоём. Персонал очень вежливый, по всем вопросам старается помочь. Номер огромный, чистый, у нас было 3 окна с видом на горы!) В номере есть все необходимые принадлежности, от халата с тапочками до гладильной доски и утюга) Также в стоимость входит посещение спа-комплекса, которые тоже очень понравился. Завтрак по системе шведский стол: большой выбор блюд, вкусно, в общем придраться не к чему) с удовольствием приедем ещё

Отличное расположение. Не очень большой номер с уставшим ремонтом; в душе ужасно работал слив воды, на что на рецепшене сказали, что эта проблема во многих номерах и отказались поменять номер, предложив выдать больше полотенец.

Очень понравился отель, в номере все новое и свежее, есть круглосуточная доставка еды в номер, отличный сервис, персонал доброжелательный, вид из номера шикарный , спа и бассейн очень понравились, рекомендуем это отель на красной поляне

Всё было супер! все понравилось, отличный отель и персонал! хорошие и просторные номера. Удобное расположение для спуска в красную поляну и подъема в горы. Обязательно вернёмся в этот отель. Вид из отеля супер

Брала тур для своих молодоженов с 30 декабря по 3 января. Сказать, что просто понравилось- это ничего не сказать. Прекрасный отель, очень приветливые служащие. Индивидуальный трансфер, очень хороший номер ( брали стандарт) с 2 большими и очень удобными кроватями. Ребята очень довольны .

Отличный отель, расположен рядом с подьемником на высоте 960 м. в Горки город. Ежедневная уборка, смена белья. Очень хорошие завтраки. Разнообразно, вкусно. Очень хорошая SPA зона. Сауна, хамам, бассейн. Работает с 8:00 до 22:00. Для постояльцев отеля-бесплатно. Там же дают тапочки, полотенца. Можно приобрести купальник, плавки, шапочку, очки. Очень удобно

Нам очень понравился отель,сервис,завтраки очень вкусные,хорошая Баня,хамам,бассейн очень хороший,тренажёрный зал тоже хороший,я бы дал бы этому отелю пять звёзд,всем советую посетить этот отель!!!!!₽

Отель просторный, чистый! Хорошие номера . Все необходимое в номерах есть. Воду каждый день ставят бесплатно. Завтраки хорошие. Каждый найдет для себя что то по вкусу. Персонал услужливый. Единственное мало света в номерах.

Отличное место, виды, питание. Есть небольшие недостатки - по мелочам. Главное - это вода на полу после душа. Стекло коротковато. Рядом подъемники вниз и вверх. Рядом Роза Хутор. До моря ездили на машине. Ходит и комфортная электричка. Советую.

Отличное место, виды, питание. Есть небольшие недостатки - по мелочам. Главное - это вода на полу после душа. Стекло коротковато. Рядом подъемники вниз и вверх. Рядом Роза Хутор. До моря ездили на машине. Ходит и комфортная электричка. Советую.

Отель очень хороший, была уже 2 раза, еще поеду. Но не выдали номер с видом, хотя я бронировала заранее и это было критичным условием. Женщина на ресепшн при заселении была удивительно груба, остальной персонал Был приветлив и пытался помочь в решении вопросов. На завтраках в 10.30 уже не оставалось некоторой еды, каша очень сладкая, кофе пить невозможно. Останавливались здесь 2 года назад, питание было значительно лучше

Отель очень хороший, была уже 2 раза, еще поеду. Но не выдали номер с видом, хотя я бронировала заранее и это было критичным условием. Женщина на ресепшн при заселении была удивительно груба, остальной персонал Был приветлив и пытался помочь в решении вопросов. На завтраках в 10.30 уже не оставалось некоторой еды, каша очень сладкая, кофе пить невозможно. Останавливались здесь 2 года назад, питание было значительно лучше

Прекрасный отель. Для тех, кому лень дойти до подъемника 520 метров, ходит микроавтобус от дверей гостиницы (по расписанию). Очень понравилась зона СПА и особенно хамам. Завтраки сытные с большим разнообразием: йогурты, фрукты, сухофрукты, каша овсяная, сыры (от 4 сортов), колбаса, ветчина, сосиски мясные и куриные), омлет, овощи, соленья, чаи, капучино и выпечка. Стоимость еды в гостинице (как и во всех заведениях на высоте +960м) по вечерам зашкаливает: пиво - в 3 раза от номинала, еда - 2 - 2,5 раза. Прокат в отеле очень дорогой, лучше воспользоваться прокатом на площади перед подъемником (напротив палатки досмотра). Отдыхали второй год подряд, всё очень понравилось.

Прекрасный отель. Для тех, кому лень дойти до подъемника 520 метров, ходит микроавтобус от дверей гостиницы (по расписанию). Очень понравилась зона СПА и особенно хамам. Завтраки сытные с большим разнообразием: йогурты, фрукты, сухофрукты, каша овсяная, сыры (от 4 сортов), колбаса, ветчина, сосиски мясные и куриные), омлет, овощи, соленья, чаи, капучино и выпечка. Стоимость еды в гостинице (как и во всех заведениях на высоте +960м) по вечерам зашкаливает: пиво - в 3 раза от номинала, еда - 2 - 2,5 раза. Прокат в отеле очень дорогой, лучше воспользоваться прокатом на площади перед подъемником (напротив палатки досмотра). Отдыхали второй год подряд, всё очень понравилось.

Отреставрировать хамам в спа зоне.Урока в номерах проходит иногда с опозданием после того как отдыхающие приходят с катания и хотят отдохнуть.А так в целом отель вызывает очень положительные эмоции хорошие сотрудники на рецепшен

Отреставрировать хамам в спа зоне.Урока в номерах проходит иногда с опозданием после того как отдыхающие приходят с катания и хотят отдохнуть.А так в целом отель вызывает очень положительные эмоции хорошие сотрудники на рецепшен

Очень приятный отель. Хороший номер. Большой выбор еды на завтрак, но в основном одно и тоже. НО! надо быть заранее готовым что ящиков под лыж далеко, очень далеко не всем хватит! Это оказалось не приятным сюрпризом. Предлагают оставлять лыжи на открытых стойках. Мы не рискнули, т.к. при нас у мужчины так украли лыжи и администрация отеля ничем не смогли ему помочь. Лыжи хранили в ванной. Отель находится на нижнем уровне и надо подниматься по лестницам до подъемника, НО! у них ходит шатл от главного входа отеля до канатки, что очень удобно, это приятно))) Подводя итог)) Отель очень даже понравился, все устроило. Из неприятного, комната для хранения лыж, к этому надо быть заранее готовым.

Очень приятный отель. Хороший номер. Большой выбор еды на завтрак, но в основном одно и тоже. НО! надо быть заранее готовым что ящиков под лыж далеко, очень далеко не всем хватит! Это оказалось не приятным сюрпризом. Предлагают оставлять лыжи на открытых стойках. Мы не рискнули, т.к. при нас у мужчины так украли лыжи и администрация отеля ничем не смогли ему помочь. Лыжи хранили в ванной. Отель находится на нижнем уровне и надо подниматься по лестницам до подъемника, НО! у них ходит шатл от главного входа отеля до канатки, что очень удобно, это приятно))) Подводя итог)) Отель очень даже понравился, все устроило. Из неприятного, комната для хранения лыж, к этому надо быть заранее готовым.

Понравилось расположение, обслуживание, порядок и чистота! Отзывчивый персонал. Питание однообразное, если брать во внимание шведский стол! В достаточном количестве! Отель спокойный, хорошо для семейного отдыха!

Понравилось расположение, обслуживание, порядок и чистота! Отзывчивый персонал. Питание однообразное, если брать во внимание шведский стол! В достаточном количестве! Отель спокойный, хорошо для семейного отдыха!

Все отлично, рекомендую! Отель классный, номера комфортные, все предусмотрено для отдыха после катания. Обслуживание качественное. Очень приятно каждый вечер приходя с горы посещать спа салон, чтобы расслабиться. Ходили также в сауну, хамам и бассейн. Ресторан Романов радовал завтраками. Там же можно и поужинать, шведский стол или заказать, все что заказывали было ооооочень вкусно!

Все отлично, рекомендую! Отель классный, номера комфортные, все предусмотрено для отдыха после катания. Обслуживание качественное. Очень приятно каждый вечер приходя с горы посещать спа салон, чтобы расслабиться. Ходили также в сауну, хамам и бассейн. Ресторан Романов радовал завтраками. Там же можно и поужинать, шведский стол или заказать, все что заказывали было ооооочень вкусно!

Обслуживание в отеле ужасное! Залило номер, ремонтники и уборщица пришли через 30 минут после 2-х моих звонков. Тарелки из под еды не забирали из номера, даже уборщица оставляла их при уборке и выносить а коридор

Отдыхали семьёй с ребёнком 2,5 года, все очень понравилось, питание отличное. Единственный минус - нет развлечений для маленьких детей. Детская комната совсем скучная, игрушек мало, в обычный конферец-зал поставили 2 детских столика и все.

Отдыхали семьёй с ребёнком 2,5 года, все очень понравилось, питание отличное. Единственный минус - нет развлечений для маленьких детей. Детская комната совсем скучная, игрушек мало, в обычный конферец-зал поставили 2 детских столика и все.

Отель удачно расположен. Персонал отзывчивый и доброжелательный. В номерах есть всё необходимое. Завтраки хорошие. В спа зоне не очень комфортно, температура воды прохладная, от хлорки глаза режет. Не хватает саун. Доводчики на дверях стоит отрегулировать или совсем убрать т.к двери с ними очень сильно хлопают. Довольно близко к подъемнику. Скидка на скипас 20%. Также есть в холле прокат и ски-рум для оборудования. На утро все сухое и тёплое. Достойный отель для зимнего отдыха. Даже с детьми. Для них на завтрак есть отдельный шведский стол.

Отель удачно расположен. Персонал отзывчивый и доброжелательный. В номерах есть всё необходимое. Завтраки хорошие. В спа зоне не очень комфортно, температура воды прохладная, от хлорки глаза режет. Не хватает саун. Доводчики на дверях стоит отрегулировать или совсем убрать т.к двери с ними очень сильно хлопают. Довольно близко к подъемнику. Скидка на скипас 20%. Также есть в холле прокат и ски-рум для оборудования. На утро все сухое и тёплое. Достойный отель для зимнего отдыха. Даже с детьми. Для них на завтрак есть отдельный шведский стол.

Однозначно, если вернёмся, то только туда. Расположение отличное, до подъемника 5 мин пешком, кто не любит ходить- шатл каждые 20 мин. Завтрак великолепный, я вегетарианка, и для меня было всего много: творог, овощи, фрукты. Оборудование заказывали через представителя Библио глобуса, за сутки 1100₽, в отеле-1700₽, скипасы берите на ресепшене. Мы брали с ночным катанием, это просто чудесно! Мало людей, свободная трасса)) с целью повеселиться спустились на 540, и были разочарованы, тишина стояла вокруг, тогда как у нас на 960 веселье шло полным ходом! Случайно услышали как проходящие люди говорили: мы едем на 960, и конечно мы бросили поиски там и вернулись к себе! На 960 есть два чудесных места: шуба дуба- это с живым выступление кавер группы, и елочка)))) она нам полюбилась больше всего))) для всех возрастов, от малолеток, до солидных людей, веселились все! Вкусная пицца у них! В 2 часа ночи не хотелось уходить)) ну и конечно на склоне обязательно посетите "белый грип", чудесное место с чудесным видом) отель выше всех похвал, спа зона входит в стоимость, все шастают в халатах) круто! На первом этаже в ресторане отеля по вечерам тоже шумно, музыка, кальян и Релакс)))) можно отдохнуть не выходя из отеля)

Хороший отель для семейного отдыха. Не очень удобно с коляской. Надо преодолевать ступеньки или делать крюк, чтобы объехать лестницу. Хороший прокат оборудования, хороший персонал. Скудное меню на ужин. Завтрак шикарный