Отзывы об отеле Diamond Hill Resort 5*

Отель понравился,питание суперское,алкоголь хороший.Анимация каждый день и детская и взрослая.Уборка в номере никакая вообще.Прмходит уборщица меняет полотенца в ванной,пополняет холодильник мини бар и на этом вся уборка закончена.Пляж от отеля не понравился вообще.Огромные волны,огромная галька, без тапок не зайти в воду.Ходили в соседний гранд каптан,у них и пирс хороший с лежаками и галька там супер мелкая и волн таких нет.А еще у самого отеля как выходишь из лифта сидит мужик и продаёт экскурсии.Если не покупаешь у него он тебя всю дорогу цепляет, несёт хрень и орёт.Если хотите хорошие экскурсии и крутое отношение ,на выходе в тоннель сидит мужик зовут Камал.У него и скидки и офигенное отношение и подарки.В отель этот хочется вернутся,но из за пляжа не вернемся

Отель: Расположение удобное - рядом магазины типа 5ки, по четвергам приезжает рынок - купить можно практически всё- нужно торговаться, аптека, остановка можно на городском транспорте 40 лир на человека проехать по всей Алании, В Отеле развлекаловки для взрослых в основном у бассейна 50% лежаков забронированы - очень большой минус, аниматоры и персонал не говорят по русски то же минус = но при отеле работает Маргарита русская она просто молодец решает все вопросы, спросит как дела, все ли хорошо - она просто МОЛОДЕЦ, вид вечером с площадки на крыше просто супер, лифты работают нормально - больше 5 минут не ждали (номер был на 8 этаже с видом на море). Питание: вкусная еда, в ресторане - огромный выбор, рыба, мясо, фрукты, айран, выпечка, разные коктейли и прочее, Минус для меня - утром не где выпить чашку кофе или чаю - могли поставить в лобби кофейный автомат круглосуточно. С уборкой проблем не было, убираются хорошо. Пляж: метров 200 надо идти, вход в море песок 3 м и крутой спуск по гальке - нужна обувь, многие так и не искупались в море, плит в море много - но на глубине, много лежаков, отсутствие навеса большой минус - зонтики не удобно, кафе на пляже где можно перекусить фастфудом, фруктами, а так же пиво, прохладный пунш = нет крепкого алкоголя это минус. В бассейне очень много народу и не очень чисто... горки так себе (ездили в аква парк Евталия на много лучше)

Прекрасный отель с хорошим обслуживанием. Номера просторные и комфортные. Уборка каждый день, убирают хорошо. Питание, пожалуй, лучшее, что встречалось. Из минусов: очереди на лифт, wi-fi с перебоями, отсутствует территория, только бассейн с горками, но об этом изначально было известно.

Отдыхали в данном отеле с 29 июля по 07 августа. Дорогие отдыхающие, если вы едете отдохнуть в тишине, то вам не в данный отель. Наш номер был с видом на бассейн, с 21:00 начинается развлекательные представления, ( и вишенка на торот плюс к музыке в отеле, песнопение в мечети по 4 раза в сутки).Несмотря на то что у отеля нет возможности проводить свои шоу подальше от основного корпуса, они нашли выход. Сдвигают вечером часть лежаков и расставляют стулья. Каждый день просыпались с головной болью. Просили поменять номер, но увы, отказали. По поводу работы лифтов, отвратительно работают. Катаются как хотят, такое чувство , что они сами по себе работают. Нажимаешь кнопку наверх, но нет лифт едет вниз. У бассейна после представлений утром грязища. И салфетки, и стаканы, и чинарики. Бардак. Пепельницы могут весь день стоят переполнены. В туалете на территории бассейна за 10 дней ни РАЗУ не бало чисто и сухо. Вонища ужасная. По поводу плажа, никакой он не частный!!!!!!!!!!!!!!!!! кто хочет, тот там и лежит. Приходят местные жители купаться, страшно оставить полотенце, я уже не говор. про личные вещи. Так же приходят отдыхающие с других отелей, спокойно занимают лежаки. Кстати о лежаках, ни одного целого лежака, зонты тоже все еле живые. Постоянно падают на лежаки с отдыхающими. УЖАССССССС!!!!!!!! При входе на пляж периодически для вида сидит секьюрити, но им вообще на все наплевать. Отметились, посидели и ушли. Можно сказать , что пляж вообще отсутствует, это пародия на пляж. Питание в баре на плаже и в баре у бассейна просто никакое!!!!!!!!!!! На пляже тупо бургеры, у бассейна чуть побольше выбор, но для пятерки это вообще смешной ассортимент.Единственная пятерка у этого отеля, столовая и официанты. Всегда чисто и опрятные официанты. Писать можно очень много, одни минусы. НИКОМУ не рекомендую данный отель. В основном все едут покупаться на море, а пляжа НЕЕЕЕЕЕТ!!!!!!! Подумайте прежде чем тратить немалые деньги на этот отель.!!!!!!!!!!!!!!

Начну с с самого начала. Взяли индивидуальные трансфер, поэтому дорога до отеля заняло около 2 часов. Войдя в холод отеля, подошли на ресепшен. На ресепшен нас встретили не самые приятные и улыбчивые лица, что уже немного насторожило. Мы приехали рано утром, хотели заплатить за раннее заселение, но такой возможности не было, во всяком случае по словам сильно недовольной девушки на ресепшен. Благо, что рядом стояла менеджер отеля Маргарита, которая нам и помогла решить данный вопрос, показала территорию отеля. Снова подойди на ресепшен нам все же предложили заселиться в эконом номер, хотя бронировали стандартный номер. Сказали, что на данный момент все номера заняты, поэтому они могут предложить только этот номер, на что мы согласились. Обещали, что на следующий день нас переселят в наш номер. По итогу мы добивались несколько дней того, чтобы нас все же переселили в наш номер. Пришлось подключить нашего туроператора и менеджера отеля. Заселили нас на девятое этаж, в номер 905. Вид с балкона оказался замечательный, на море и горы. Что касаемо питания, оно действительно разнообразное. Завтраки и обеды были практически одинаковыми каждый день, но при этом очень достойно и было из чего выбрать. А вот ужин каждый день радовал своим разнообразием: были дни мяса, морепродуктов (лангустины,мидии,кальмары и много красной рыбы), бугрегов и т.д. Безусловно турецкая еда отличается от нашей, поэтому не все блюда были по душе, но тем не менее каждый день объедались. Каждый день у бара с 12 до четырёх можно было перекусить бургерами, наггетсами ,луковыми кольцами, картошка фри и так далее. Также в определённые часы можно было полакомиться мороженым. В первый день столкнулись с неприятной ситуации. Как уже писала ранее заехали мы достаточно рано, около 10 утра. И уже в это время мы не смогли найти у бассейна ни одного свободного лежака. Мало того не было ни одного свободного столика ,чтобы поесть и отдохнуть. Поэтому в первый день впечатления были испорчены. И такая же ситуация была на протяжении всего отдыха. Если вы не займёте лежаки до 7 – 8 утра, то ,скорее всего, отдохнуть у бассейна у вас не получится. Также хочется рассказать про пляж. Пляж, как писали ранее, действительно очень плохо. Он не благоустроен, лежаки сломаны, зонтики сломаны, никаких мягких матрасов здесь и нет в помине. Хочется сказать и про заход в море: крупная галька, о которую с лёгкостью можно порезать ноги, поэтому обязательно нужны коралки. Есть бар на пляже, который работает с 10 до 18. В баре вы сможете взять воду, пиво, пунш. На этом разнообразие напитков заканчивается Из критических минусов также хочу отметить лифты, как уже писали ранее, это просто катастрофа, для такого гигантского отеля малое количество лифтов, которые приходится ждать действительно очень долго. Большинство отдыхающих это датчане,поляки,немцы. Возможно, нам и показалось, но сложилось впечатление, что к русским здесь относится не очень хорошо. В целом, не несмотря на все минусы, могу порекомендовать этот отель за спокойного отдыха.

Главный минус - это лифты. В остальном все хорошо. Море рядом, идти 5 минут. Лежаки у бассейна всегда заняты, администрация отеля не следит за этим вопросом. В целом в отеле чисто, уборка регулярная.

Отель понравился. Большой, красивый (вечером илюминация - отпад), отличный бассейн и spa-центр. В основном были семьи с детьми. Много немцев и поляков. Питание вкусное и разнообразное, кормят на убой в режиме 24/7. Номера просторные с прекрасным видом на море и горы. Но сосредоточусь на недостатках, которые тоже есть. - Лифты! Это самое бесячее, что не понравилось в отеле. Живя на 8 этаже, просто задолбались ждать лифты! Их, во-первых, мало на такой огромный отель. 3 центральных и еще один подальше. Во-вторых, люди вызывают все 3 лифта одновременно, в результате они останавливаются практически на каждом этаже. Из-за этого буквально ползут. Несколько раз в день таких поездок, и уже начинаешь материть эти лифты на чем свет стоит. Я уже на второй день пожалела, что выбрала высокий этаж. - Бассейн. В отзывах перед поездкой читала, что лежаков у бассейна хватает, стоят в 3 ряда. Ничего подобного! Может быть в несезон так и было, но в июле все шезлонги были заняты с раннего утра. Места освобождались только ближе к вечеру. - Пляж. Не понравился вообще. Очень грязно, повсюду валяется мусор, шезлонги стоят кое-как, матрасов нет, зонтики падают, так как пляж находится под уклоном. Персонал лежаками не занимается от слова совсем. В первый день обожгла ноги песком, так как никаких дорожек-настилов не предусмотрено. - Ресторан. Основной ресторан не рассчитан на полную загрузку. Приходишь и минут 20 ищешь свободное место, ждешь, когда кто-то поест и уйдет. Персонал не успевает сервировать столы. Но зато чрезмерно шустро убирает из-под носа тарелки и приборы. Стоит отойти на минутку, приходишь - твою недоеденную еду уже унесли. Вместе с ножом и вилкой. Идешь за новой порцией и просить чистые приборы. - Питание. Читала в отзывах, что дают морепродукты. Очень ждала, но морепродуктов за 9 дней не было ни разу, никаких. Что меня крайне расстроило. Рыба была ежедневно, в основном белая. Красную подавали один раз и то безбожно пересушенную. Салаты, а-ля пиццу и прочее, приготовленное из того, что не съели вчера, лучше не брать. Попадаются подпорченные продукты. Фрукты, кроме арбузов и винограда, несъедобные. - Номер. Не сразу врубилась, что вместо табличек "не беспокоить" и "прошу убраться" нужно нажимать кнопки на панели около кровати. Кондиционер не настроить толком, не реагирует на кнопки изменения температуры. Приходится выключать его, потом включать снова. Санузел уставший. Сантехника работает, но все в налете и потеках. Уборка в номере оставляет желать лучшего. Пол просто протерт посередине и все. Чаевые ситуацию не улучшили. В целом же отель оставил положительное впечатление. Про анимацию ничего сказать не могу, она меня не слишком интересует. Отдохнули отлично. Но в следующий раз буду выбирать менее многолюдное место.

Всем добрый день! До отеля ехали 2,5 часа на хорошем микроавтобусе. Приехали в 11 утра, нам надели браслет, но не заселили. Номер не был еще готов. Сказали можно пользоваться всеми услугами, но заселят только в 14 часов. Номер дали отличный, 32 кв. м с боковым видом на море на 4 этаже, по факту это 7.т.к.-2 этаж выход к бассейну и морю, -1 это ресторан, 1 это лобби и ресепшен.Номер отличный, хорошо работал кондиционер, в номер есть холодильник с бесплатным мини баром, каждый день при уборке его пополняли. Кола, спрайт, фанта, 2 бутылки минералки, 2 бутылки воды, 2 белого лимонада, 2 бутылки холодного чая.Не понравилась душевая кабина в номере,текла со всех сторон, большая щель внизу, поэтому как бы аккуратно не мылся, вода вся на полу. Пришлось ножное полотенце класть на пол. С кем в отеле знакомились, та же картина с кабиной. Даже в 3* такого не видела. А это все таки 5*.На стойке регистрации нет русскоговорящего персонала, как в принципе и во всем отеле. Говорят на английском и турецком.У нас проблем ни с чем не было, дочь свободно говорит на английском, немного на турецком. А так в помощь гугл переводчик. Есть там женщина Маргарита, которая встречает россиян и решает вопросы, если они возникают. По питанию всë отлично! 24 часа в сутки можно есть без проблем. В ресторане, в снэк баре у бассейна, на пляже в баре. Еды очень много, глаза разбегаются, каждый день брали что-то новое и все очень вкусно! Спасибо огромное поварам! С 14 до 16 в снэк баре дают бесплатно мороженое, очень вкусное! Каждый день ели! Особенно отмечу луковые кольца, картофельные палочки, рыба в разных видах! До пляжа идти 5 минут, с территории отеля спуститься 2 этажа на лифте, либо пешком по лестнице и через подземный переход. Море шикарное! На самом пляже серый песок, вход мелкая галька, лучше брать с собой тапки. Море бирюзовое, чистое, просто супер! Мы из моря не вылезали. Лежаки неудобные, с ручками посередине, матрасов нет. Проще лежать на песке. Полотенца пляжные выдавали с 9-19 без всякого депозита по карточке выданной при заселении. На человека одна карточка, а вот на номер дают всего одну карту, независимо, сколько в номере человек. С лифтами проблем не было, поднимались только вверх, вниз всегда пешком. Была анимация и мини-диско для детей, нам это не интересно, для взрослых вечерние программы каждый день, кроме воскресенья. Не особо понравились. Дискотек не было. К 22.45 все расходятся. Вообщем отель очень понравился, буду рекомендовать друзьям, но сами больше туда не приедем, т. к. в один и тот же отель и место мы не ездим. Спасибо большое Травелате за отличный отдых! Буду продолжать и дальше покупать у вас туры.

Отель нам очень понравился, обслуживание было просто замечательное, питание разнообразное, море в 5 минутах от отеля, единственный минус это добираться от аэропорта долго, 3 часа езды. Номер был с видом на море, убирались каждый день в номере и пополняли бесплатно холодильник.

Очень понравилось питание, очень разнообразно, очень вкусное, очень много было рыбы и морепродуктов, хорошая анимация, персонал в ресторане работал быстро, всегда найдут место где сесть, бесплатный вайфай на территории отеля очень хороший, минибар в номере👍

Отель хороший, но уставший.... Нужен ремонт номеров, особенно сантехники. В остальном все хорошо, питание, сервис. Отель подойдет семьям с детьми. После 23-00 все анимации заканчиваются. Вид из окна у меня был море, горы, город.

Отель отличный, кормят практически круглосуточно и вкусно голодными не останетесь, номера аккуратные, уборка проводится каждый день. Анимация каждый день, как мне показалось не много подхрамывает, но это не критично. До пляжа 2 минуты идти по подземному переходу, пляж чистый песчано-галечный, вход в море отличный. Однозначно рекомендую данный отель, вернусь сюда ещё 100%!!! ⭐⭐⭐⭐⭐

Еда вкусная, можно есть мороженое целый день. всё чисто. Детской анимации не было, тк не сезон пока. В номере всё работало. Пляж понравился. Персонал приветливый. Отель городской, территория маленькая, но расположен удачно, можно гулять по городу. Однозначно ещё приеду в этот отель. В апреле цена вообще привлекательная.

Отличный отель. Расположен очень близко к морю. Имеет собственную часть пляжа - проход к морю через туннель. Питание - отличное для "ультра всё включено". Достаточно разнообразное. В отеле не было никаких проблем. Очень спокойно. Рекомендую воспользоваться SPA и регулярно ходить на массажи. Команда работников в SPA - отличная!

Поставили 4 звезды за расположение только из-за того, что сам отель находится вдали от центра, а самим туда ездить тяжело, так как есть проблемы с автобусами. Но если говорить о расположении отеля относительно моря, то до него очень удобно добираться и нет никаких проблем! Еда разнообразная, глаза разбегаются. Официанты всегда внимательны, уборка в номерах каждый день.

Всё было великолепно! Очень порадовал номер и вид из него на бассейн, море, горы и весь город Аланья. Оставляло желать лучшего только питание, которое частенько было фаст-фудным. В последний 10-й день отдыха я отравилась. Еле доехала до дома. Отелю следует уделить больше внимания питанию, если это отель 5*.

Расположение скорее удачное чем нет. рядом магазины и мини рынки, пляж 3 минуты. Море прекрасно, даже в октябре. Из минусов - вдоль пляжа трасса. Рядом нет парков и растительности. Жилые кварталы.Транспорт до центра Аланьи ходит часто 4,15 лиры по карте и 20 минут пути. Обслуживание среднее, Аниматоры лентяи. Персонал изъезженный, улыбается редко. Бармены хватают стаканы руками за горло (не все). Повара вежливые и официанты молодцы. Питание однообразное без деликатесов. Из мяса в основном курица. Морепродуктов 1 за неделю и 3 раза рыба, мелкая с костями. Овощи и фрукты стандартные, без ананасов и манго). Каша на воде. Для детей вообще ничего нет из развлечений. Фитнес зал старый маленький, неопрятный, некоторые тренажеры сломаны. Хамам и сауна добро пожаловать но не всегда, то там процедуры для кого, то то закрыто вечером. в общем покупай массаж и тогда лучший гость. Верхний этаж не дали, просят доллары). На солнечной стороне люди жалуются - жарко. У нас была теневая, на берег , были рады в итоге, трассы не слышно. Номерной фонд хороший, убираются хорошо. Мыло и шампунь только в дозаторах. В след раз буду искать отель с территорией и зеленью. Но за 50 к на двоих за 7 ночей, считаю нет смысла переживать. если бы за 100 то расстроился бы . В общем рекомендовать или нет зависит от цены .Решать Вам!

Отдыхали вдвоем с мужем в этом отеле с 25 августа по 7 сентября 2021 года. Вполне хороший отель для семейного отдыха. Приехали в отель утром в 8.30. На ресепшен администратор (говорит только на английском/турецком) сказала, что заселение только в 14.00. Браслеты одели сразу и предложили воспользоваться услугами отеля. Чемоданы разместили в багажной комнате, сходили на завтрак и пошли гулять по городу. Вернулись в 14:20. Нам дали ключ от номера и ВСЁ. Никакой помощи с багажом или сопровождение в номер. Хотя вместе с нами заселялись англоязычные туристы и ими занимался портье. Сопроводил до номера и помог с багажом. Мелочь, но осадочек остался. Сразу же столкнулись с нелогично работающим лифтом. Это отдельная песня этого отеля. Внутри лифта можно провести 15-20 минут, пока покатаешься по всем этажам. К работе лифтов привыкли и смирились на 4 день нашего пребывания в отеле. И очень даже порадовались, что нас поселили на 3 этаже. Так как было легче пешком спуститься и подняться, чем дождаться лифта. Номер убирали только перед нашим заселением. Потом только меняли постельное белье и полотенца, выносили мусор. Ни, Боже мой, хоть какая-то уборка хотя бы пылесосом или чистка сантехники, как это делают в других отелях, где мы бывали ранее. Даже чаевые горничной не поменяли ситуацию))) А приехали мы в отель совсем не на 3 дня, а на две недели. Еда многочисленна и разнообразна. Вполне вкусно приготовлено. Выбор есть всегда. Есть и пить можно практически круглосуточно. Напитки (алкогольные/безалкогольные) местные, соки из пакетов. Фрукты и овощи вкусные и свежайшие. Пляж отличный. Хоть и не сильно широкая береговая линия, но места хватало всем отдыхающим. Были свободные шезлонги и зонтики всегда. Вход в воду комфортный. Песок и галька, как и написано в рекламе отеля. Плит в воде нет. Кто был на этом побережье, поймут, что это очень актуальный вопрос. Бассейн достаточно большой, просторный (600к в.м). Вокруг него много шезлонгов, которых всегда хватало для посетителей. Аниматоры всегда очень старались сделать отдых гостей интересным и не скучным. Различные игры и шоу-программы каждый день, кроме воскресенья. Очень понравилась «турецкая ночь», которая проводится каждую пятницу. Это очень красиво и очень сытно. Повара в этот день особенно стараются и готовят очень много вкусных блюд. Всем могу рекомендовать отдых в этом отеле. Мелочи есть в каждом к которым можно «придраться», но на отдых едем не за этим, а за приятными впечатлениями. Спа, баня и хамам. Тоже еще та песня... Спа только платно и это понятно. Брала процедуру с массажем и пилингом. Очень старательно всё массажист выполняет. Про сауну и хамам на сайте в описании отеля написано, что можно пользоваться бесплатно. Но это тоже всегда проблема. Женщина-администратор (русофобка) подняла крик, что к ней обратились с вопросом: можно ли погреться в сауне или хамаме. После такого отношения уже ничего не захочешь. Али (русскоязычный грузин), который так же занимается администрированием в СПА, объяснил, что надо приходить со своим полотенцем, которое получили ранее у них же, и, если будет свободна сауна, то можешь погреться, но не более 10 минут. В общем мнение об отеле сложилось неоднозначное. Возможно вернёмся ещё. Но предварительно очень хорошо изучим другие предложения. P.S. : Отдельное слово об отельном гиде от Пегаса Наде, как она сама представляется всем и везде. Хвалится, что имеет большой опыт работы с туристами и проживания в Турции. Но её нетерпимое отношение к тем туристам, кто не покупает у неё туры, портит всё впечатление и настроение вообще с ней общаться хоть по какому-нибудь поводу. И мы рады, что не пришлось это делать, кроме ознакомительной встречи по приезду. Создалось впечатление, что не она для нас, а мы для нее и ею предлагаемых экскурсий. А туры на экскурсии мы взяли, как и в прошлом году, у Камала. "Камал здесь" его фирменный знак. И только он не навязывает ничего лишнего или того, что может не понравится. Рядом с отелем по дороге на пляж у подземного перехода работает его племянник Яша. К нему так же можно обращаться. Не забудьте передать привет от Веры и Петра из Волгограда. Получите бонус.

5 звезд данный отель не соответствует, в ванной только жидкое мыло, нет шампуней, щеток, нет халатов. Среднее по качеств питание и очереди в столовой. Лифт постоянно перегружен, приходится долго ждать.

Отдыхала в данном отеле с сестрой с 18 по 28 сентября, номер с балконом. Нам повезло, достался номер с видом на море. Заселили быстро, нареканий нет, молодой человек на ресепшене попросил переночевать ночь в номере без балкона, а на следующий день обещал переселить в номер с видом на море. Все так и произошло. У нас был изначально забронирован номер с видом просто на город. Отель расположен недалеко от города Алания в 25 минутах езды на автобусе. Сам отель нам очень понравился, полотенца меняли КАЖДЫЙ день, постельное через 2 дня. В столовой конечно были очереди за горячей едой, все из-за требований, связанных с ковидом. Но обслуживающий персонал очень и очень старался, работали как пчелки, чтобы все успеть и чтобы все были довольны. Нареканий к персоналу никаких. На 4-й день в номере нас ждал сюрприз, бутылочка вина и тарелка с фруктами (добро пожаловать в отель). Хоть в отеле кормят практически ВЕЗДЕ, такой сюрприз был приятен. В номере не работал сейф, вопрос решили в течение 30 минут. Вообще, отдых понравился. Пляж недалеко от отеля, нужно спуститься на лифте вниз и пройти туннель. Пляж небольшой, лежаки стоят близко друг к другу. Лежаков и зонтов было в достаточном количестве. Если буду бронировать отель в следующий раз, то чуть ближе к городу. Пляжи там очень широкие и расстояние между лежаками большое. Кормили везде: в отеле, на пляже, у бассейна. Были перекусы между обедом и ужином, да и между завтраком и обедом. Привезли как минимум 4 кг лишнего веса домой:)). А вообще, нам повезло, погода была отличной, море божественным, отдохнули с удовольствием.

В принципе, отель на 4, но это далеко не 5 звезд, питание обычное, без излишков, номера большие и красивые, но так как отель находится в городе, будет шумно, особенно если жить на нижних этажах,территории нет совсем, только бассейн и сцена. Анимация слабовата,был только дартс и водное поло, и какие-то зарядки, аэробики, и то не каждый раз. Из плюсов много питания, снек бары на пляже и у бассейна, кондитерская, мороженное с 2 до 4. Пляж красивый, чистый, приятный заход и голубая вода. В принципе нормально, но второй раз в этот отель определённо не поехала.

Отель никак не тянет на 5 звёзд, можно сказать тверддая четвёрка. Питание слабое, анимация тоже, в плюсе только море. Для тусовок вообще не подходит.к русским отношение вообще плохое. Не рекомендую этот отель для отдыха. В Турции можно найти и более лучшие отели.

Отель красивый. Вид на город с крыши отеля, на которой расположен бар- шикарный!Персонал приветливый! Спасибо группе аниматоров- дети были всегда при деле! Питание хорошое. Много овощей, фруктов. Широкий выбор напитков.Есть одна проблема- это лифты!

Отдых получился, мягко говоря, странным. Из аэропорта до отеля ехали 5 часов, собрав все пробки и приехав уже в ночи. Отель большой, красивый, неоновая подсветка фасада, прям дорогобогато! Баров полно: лобби, ресторан, терасса на крыше отеля, у бассейна и у моря. Но вот рабочие часы у них у всех разные, так что внимательно изучите график на листочке. Лифты. Это отдельная песня! Всего лифтов 4. Жили на 7м этаже. Жмешь на кнопку трех из них (один для персонала, но можно доехать до лобби без проблем, не гоняют), два из трех приезжают на 8й этаж и все... Больше кнопка вызова не нажимается! Они так и стоят на 8м. Потом кто-то вызывает на 9м, они туда едут, жмешь еще раз, но они мимо проезжают! В итоге ждешь один единственный, который останавливается везде. Еда довольно однообразная (птица всегда пересушенная, будь то курица, будь то индейка). Очереди безумные за едой, а вот торопливыми сотрудников назвать не получится. За напитками тоже придется постоять, зато бар в ресторане круглосуточный. Есть разные ночные блюда и закуски. Короче, голодными и трезвыми не останетесь))) Бассейн маленький и всего 1.50 глубиной. Музыка возле него орет нещадно, после пары часов голова гудит от вечного тынц-тынц. Анимация никакая. Обещают лазерное и файр шоу, в итоге одно скудное выступление с огнем и несколько неумелых танцулек в одежде с подсветкой. Все удовольствие полчаса идет. Море. Нам не повезло, были очень сильные волны, при входе сносило сразу же. Сначала мелкая галька, потом крупная, можно удариться или намять ступни, будет больно. В самом море есть булыжники, осторожно, можно очень сильно удариться! Первая линия? Щас! Сначала спуститесь от бассейна по лестнице, потом пройдите мимо нескольких домов, потом по переходу, а вот теперь только море. Пенная вечеринка днем - обман. Начинали в 15 часов танцевать, а потом в 16 часов на 10 мин возле бассейна включают пену. Все, хватит с вас. В лобби самые лучшие сотрудники! Вежливые, быстрые, красивые) Если у вас окна будут выходить на горы, море и город, то готовьтесь. Напротив есть чисто турецкий отель. Их завывания с 8 утра до 12 ночи и танцульки будут вас несказанно радовать, хотите вы того или нет. В целом отель приличный, не замызганный, в ресторане всегда столы сразу убирают, перестилают скатерти, все прекрасно. Но вот некоторые нюансы прям разочаровали

Отель совершено не тянет на 5 звёзд. Питание: завтраки однообразные, каждый день одно и тоже; обед конечно немного получше( мясо, рыба, овощи, выпечка, фрукты) еда больше была не европейская, а турецкая; ужин всегда был разный, но всё же не вызывал особого восторга. В целом там хорошо. Бары работали с 10 до 18, а чтобы перекусить в них с 12 до 16. Ужин начинался с 19:00. Концепцию совершено поменяли, очереди постоянно в ресторан за горячими блюдами, пока стоишь тебя потом обдаст и есть не захочешь. Очень конечно не организованно в этом плане. Многие жаловались. Контингент разный( турки, поляки, немцы, русские, англичане).

Далеко от аэропорта и пляжа песчаного! Огромные очереди в ресторане, и на бассейне! Фитнесс зал не работает так как нет многих запчастей! Море рядом - галечный пляж, перед морем хороший гид Яша - все к нему, дёшево и хорошо всё!

Отдыхали с 14 по 22 октября.От аэропорта ехали 3 часа,заселили быстро .Номера хорошие,чистые (кроме штор))).Ночью никакого перекуса не было,по этому пошли в ближайший магазин за дошиком.Анимация)))))была один раз взрослая дискотека на крыше и всееее.Ни разу не было ничего для детей,ребёнок 5 лет втыкал в телефон вечерами .При чем познакомились на экскурсии с ребятами из 4* и у них это все было .Самое главное.....за 7 дней нам ни разу ни готовили рыбу ..я в шоке ...в Турции раз 8-9 и каждый раз уезжая я думала что ещё год рыбу есть не буду ..Это конечно очень удивило,ребята с отеля говорили что повелись как и я на фото с раками 😂Покупали тур на каньон,как с лифта на море выходите первое агенство(это оооочень красивое место )Выбора еды было мало,но все свежее.Выпечка конечно как всегда на высоте .В номере убирали каждый день ,через день оставляли по 1€. Пляж близко но заход плохой ,камни и заходить больно . Персонал отзывчивый и ненавязчивый,в целом неплохо но больше не поеду ..

Хорошие номера, бассейн с горками, вкусная еда и большой выбор, несмотря на пандемию. Для детей практически ничего нет. Но думаю в обычном режиме там гораздо разнообразнее и интереснее. Единственное, снек-бары у бассейна и на пляже оставляют желать лучшего, невкусные бургеры с соевой котлетой. Но питания в ресторане вполне достаточно. Отличный бар, большой выбор алкогольных напитков и коктейлей. Пляж хороший, много лежаков, море чистое, заход в море отличный. Очень понравилась терасса на крыше - обалденный вид, но открыта она только с 21:00 до 01:00. Из минусов: когда мы только приехали в отель, нам только дали карточку от номера и больше никакой информации, то есть мы не знали где что находится, расписание приемов пищи и где вообще кормят. Пришлось выпытывать эту информацию самостоятельно. В номере отвратительно работал кондиционер, еле еле дул, можно сказать что вообще не охлаждал, в номере все время было 30 градусов. В ванной комнате есть только жидкое мыло и шапочки для душа, рекомендую брать все своё. Плохо работают лифты, приходится долго ждать, чтоб уехать на нужный этаж, из-за этого часто ходили по лестницам пешком. Ходили в спа, отдали бешеные деньги, а по сути ничего особенного, отдали 70 долларов за минимальную программу спа, этих денег совсем не стоит. После спа ещё пытаются развести на курс массажа за огромные деньги - не советую. У нас в России массажисты гораздо квалифицированнее и дешевле. На ресепшн не очень хорошо говорят по-русски, приходится объяснять на пальцах. В целом отдыхом остались довольны, но второй раз в этот отель не поедем.

Понравилось всё! Отель замечательный во всем! В который хочется вернуться! Хорошее расположение, рядом центр, пять минут на автобусе и ты там, магазины, рестораны, кафе, бары, очень красивая набережная! Запоминающяяся навсегда!) Море напротив через дорогу, удобно через бассейн на лифте и ты там! Изюминка отеля) Отель ультра все включено и даже ночью, огромный плюс! Питание хорошее, каждый день разная рыбка, мясо, фрукты...пироженые, разнообразие сыров огромное, овощей, салатов..Вообщем рекомендуем!

от аэропорта Анталия 2.5 часа езды. Территории у отеля нет. Номера не большие. Шведский стол обычный, изысков не найдете, но и голодными не останетесь. на 11 этаже терраса, вид супер! в spa работают разводилы, найдут у вас множество несуществующих заболеваний и предложат избавить от всех напастей за период вашего отдыха, а что бы вы почувствовали что эти проблемы у вас есть....массаж вам сделают специально максимально усердно надавливая на нужны точки, которые в принципе не болеть при надавливании на них не могут. Бассейн на улице отличный, горки у него супер. Пляж ужасен, лежаки сломаны, их мало, зонтов мало, мусор в песке, туалеты грязные. пляж на 5* совсем не тянет.

Прекрасный городской отель, только это не первая линия.а так всё супер.правда лежаки надо бы поменять на пляже и зонтики тоже.а так персонал доброжелательный, питание на уровне, красивый отель, прекрасный номер

Отель очень понравился, все внутри красиво, уютно и современно. Большой бассейн, глубина то, что надо, особенно для тех, кто только учится плавать. Питание очень порадовало, большой ассортимент блюд на любой вкус. Обязательно бы выбрала ещё раз этот отель при посещении Турции-Алания.

Отличный современный отель, сравнительно новый, один из лучших на аланийском побережье. Просторные номера с преимущественным видом на море, новая мебель и сантехника. В отеле на 1 этаже есть номера эконом с низким потолком и без балкона, за счёт чего номер больше по площади,но в остальном номера укомплектованы как стандарты. В каждом номере бесплатный сейф.В отеле 4 лифта+лифт на улице для спуска на пляж. Кондиционер работал только в большом панорамном с прозрачной кабиной. Холодильник в номере холодил плохо и сильно перегревался и не только в моем. В номере отличное освещение с круговой подсветкой по периметру потолка , а также на стене возле зеркала и телевизора и бра возле кроватей. Сами кровати удобные, белье белоснежное. Уборка средняя, добавлялась только туалетная бумага, все моющие в 2 -х дозаторах. Анимация лично меня удовлетворяла полностью. Вечерние шоу с приглашенными артистами - танцорами, акробатами, жонглерами, а также традиционные, организованные аниматорами! Днём в бассейне акваэробика, для детей надували батут, или что то в этом роде.... Вечером детское диско. Жаль, что нет для взрослых, потому что не все хотят ехать в клубы до 3 часов ночи.....Питание неплохое, но деликатесов нет, один раз за неделю были мидии и сёмга, но в небольшом количестве, и досталась только пришедшим к открытию ресторана. В пляжном кафе можно отлично перекусить, жареная рыба каждый день сибас,или дорада, курица тушёная или гриль, салат и фастфуд, который делают сами из предложенных ингредиентов, фри. Из напитков пиво, коктейли, лимонады, кофе, чай. Примерно такой же ассортимент в кафе возле бассейна. В ресторане обильный сладкий стол, а вот фруктовый оставлял желать лучшего!.....Пляж близко через подземку, вход мелкая галька в основном, но попадаются и камни, которые видны в прозрачной воде и их можно обойти. Для детей пляж не приспособлен, как и территория отеля.Отель подойдёт для спокойного и активного отдыха людей любого возраста с детьми школьного возраста.

Здравствуйте! Пишу отзыв первый раз, и попытаюсь рассказать все и ничего не забуду. )) Начнем с приезда в отель. Приехали в отель около 9 утра. Нам надели браслеты и сказали отдыхать, идти на завтрак, на море или просто гулять, так как номер не готов. Заселили нас ровно в 14:00!!! и я не понимаю людей которые возмущаются, что их не сразу заселяют, так как в договоре, и в туре написано что ЗАСЕЛЕНИЕ с 14:00, какие претензии у людей, не понимаю...прилетайте тогда после 14:00. А то в холле такой цирк порой наблюдаешь)) Про номер. Нас заселили на 3 этаж с видом на горы и море! просто потрясающий вид! Ничего мы не доплачивали! Номер хороший, просторный, мини-бар обновляется только водой. Убирают номер каждый день, главное не забыть нажать кнопку "убраться". Халата и тапок нет, но для нас это не критично. Еда. Еды много. каждый найдет для себя все что хочет. Мяс, птица, рыба, овощи, картошка, рис, закуски и т.д. Единственный минус, это Арбузы и дыни...они просто не вкусные. Не сладкие. Сливы, гранаты,бананы вкусные. Ни разу не попали на рыбный ужин..не было ни креветок ни кальмар и т.д...:(( Бар на крыше. Хоть раз поднимитесь! Там потрясающий вид на Аланию! НО! мы взяли там кальян..и нам с ним не повезло..это был самый худший кальян)) Алкоголь нормальный. Коктейли, вино, пиво, джин, раки, водка, текила. Если вам сладкие коктейли просто просите меньше ликера наливать. Пиво нормальное. Вино красное еще можно пить, бело еще хуже, а розовое это вообще отрава))) Но на вкус и цвет, как говорится..)) Лифты в отели это катастрофа)) их не дождешься и работают они странно.. Пляж нормальный, вода была теплая и чистая. Идти минуты 4 до него. Сам пляж песок, ближе к морю галька. Заход плавный, мы были без тапочек, нам было нормально. Территории у отеля нет. Есть 2 бассейна, один большой и один детский. 2 горки, работают по часам. До центра города 15 минут на автобусе. Анимация оооочень слабая и скучная. Подведу итог: Отель не плохой, мы довольны! Но навряд ли вернемся, только по той причине, что хочется увидеть другие места))

Отличный отель! Выглядет очень круто и с наружи и внутри! Чистый ,уборка каждый день! Вид с балкона шикарный ! Питание отличное! Всего много! Море рядом, чистое! Пляж большой! Персонал услужливый, доброжелательный! Отдых удался!

В принципе, каких-то огромных минусов нет :) мы приехали вечером, после 9, нас сразу заселили. Но, заселили в номер эконом (это тот, где нет балкона и низкие потолки. Ко всему, там еще текло из под душа, и на полу была лужа). Сил на разборки уже не было, на следующий день на встрече с гидом все ему сказали, и в час дня нас пересилили в нормальный номер. Пожалуй, это был единственный минус за все время. До моря 5 минут неспешным шагом. Пляж - песок с галькой, в море - галька, лучше брать с собой тапочки, так было более комфортно купаться и выходить из моря. Если приходить часам к 10-11 утра на пляж, то шанс найти свободный лежак близится к 0. Часов после 4 вечера можно было найти. Питание нормальное, мясо, овощи. Салаты мне правда не зашли, на любителя.

Отель замечательный. Питание и обслуживание на высшем уровне.Правда немного вначале подпортили настроение сотрудники на ресепшен, если ты прибыл в отель раньше 14.00 даже за деньги тебя не заселят раньше. Уборка и смена белья в номерах производилась ежедневно. До моря очень удобно идти. На пляже отличный бар, где можно также пообедать, если тебе лень идти в отель на обед. Лежаков всегда всем хватало, как и у бассейна. Фишка отеля это бар на крыше, где также все напитки бесплатны, платишь только за кальян 10 долларов, если есть желание покурить. Питание шикарное мясо, рыба, курица все было в изобилии каждый день. Также все жарили на мангале.

Отель расположен очень далеко от аэропорта, очень плохой wi-fi, ловит не на всей территории, постоянно вырубается. Анимация нулевая. В номере был грязный ковёр (весь в пятнах). Кондиционер работал только от карточки-ключа, соответственно, когда уходишь из номера, карточку забираешь (а ее дают только одну при заселении), возвращаешься в душегубку. Питание очень разнообразное, но вкусного мало. Но это скорее относится ко всей турецкой еде. Единственное к чему нет претензий, так это море. Оно очень чистое, тёплое. Только без тапочек не зайдёшь, довольно крупная галька

Отель понравился, не первая линия конечно, но довольно быстро можно дойти до пляжа. Пляж чистый, вход хороший. Мусор регулярно убират. С 12 до 16 обед перекус у бара на пляже, лежаков всегда хватало. У бассейна почти все занято, сам бассейн небольшой, там в основном дети. Еда хорошая, но мясных блюд маловато

Отель очень хороший. Современный, очень красивый и удобное расположение. До аптеки 100 метров, до банка 2 км, до знаменитого пляжа Клеопатра 5 км. До пляжа метров 90-100. Wi-fi в номере работал хорошо.

Отель хороший, подходит для семейного отдыха. Очень понравилось и питание, и обслуживание. Потрясающая терраса на крыше с видом на ночной город и море! В номерах не доставало тапочек и халатов, но это мелочи. Море близко, пляж отличный, чистый. Спасибо за хороший отдых!

Отдыхали втроём: я, муж и ребёнок 10 лет. Отель довольно современный, чистенький, всё выдержано в одном стиле) Номер нам дали на 9 этаже, вид получился боковой и на море, и на горы, и на город, что нам очень понравилось, ведь мы не доплачивали за вид ничего. В номере всё работало, белье чистое, белоснежное. Уборка проводилась каждый день, но мы иногда нажимали на кнопку «не беспокоить», тк после предыдущей уборки в номере было чисто. Не понимаю, как можно усвинячить номер за сутки))) Еда разнообразная, её много и все очень вкусно. Была и курица, приготовленная разными способами, и индейка, и котлеты на гриле, мясо на гриле, баранина, морепродукты(крабы, креветки, мидии). Много овощей и фруктов. Голодным никто не останется точно. Кушать там можно с утра и до следующего утра)) Море- до него надо немножечко пройтись, все же не совсем, мне кажется, первая линия. Две дороги надо перейти, одну по мосту от отеля, а вторую по подземному переходу. В общей сложности идти минут 5. Море чистое, заход пару метров- галька, потом песок. Мы ходили без тапок- все нормально. На пляже есть бар, там тоже кормят с 12 до 16. Плюс напитки с 10 утра. Проходят игры типа волейбола и бочи. Анимация в этом отеле не очень, поэтому, если кто-то думает, что его там будут развлекать- зря надеетесь)) В 22 часа в отеле уже довольно тихо, вечерние шоу закончились и аниматоры повезли желающих в клуб на дискотеку. Отдельно хочется упомянуть о баре на крыше-оттуда открывается невероятно красивая панорама города))) Нам очень понравилось) В целом, отдых удался))

Очень большое количество отдыхающих, у бассейна просто тесно из-за шезлонгов, расставленных в 4 ряда. Лифты не справляются с количеством проживающих в отеле, приходится подолгу ждать. На ресепшен при заселении предлагают номер с видом на море за дополнительую плату, однако, в данном отеле все номера с видом на море (ввиду его расположения).

До моря надо пройти через дорогу по переходу и еще метров 50. На пляже лежаки и столики, есть свой бар с пивком, коктейлями и закусками. В центра Аланьи можно доехать на автобусе минут за 15. Экскурсии лучше брать на улице, по пути к пляжу. Нету своей территории, так что гулять только в городе ну или по пляжу. Питание разное, горячего штук 6-8 разного, куча десертов, салаты, фрукты. На баре пивко Эфес, нормальное, может немного разбавлено, коктельная карта где-то штук 10 разных коктейлей, крепкий алкоголь тоже. Кормят и поят круглосуточно. Есть бар на крыше с отличным видом, где можно покурить кальян, но работает только вечером.

Пляж близко, через переход, который принадлежит отелю. Пляж маленький и достаточно узкий, после 10:30 сложно найти лежак. Завтраки очень скучные, в целом еда хорошая. Уборка плохая, сервис в целом не очень. Это не 5, безусловно. Старый ремонт, не очень чистые номера. Хуже всего толпы пьяных соотечественников.

Отель просто супер!!!! Все очень понравилось, отличное питание, разнообразное и очень вкусное! Хорошее расположение и очень приветливый персонал! Море и пляж чистейшие! Все очень очень здорово, нареканий нет!

Все очень понравилось,но раздражали лифты,очень медленные,и если живете на 9,10 этаже,будете очень долго добираться,вниз также. Ресторан А-ля-карт ,он хоть и входит в стоимость,но ни в коем случае не пользуйтесь, не теряйте время. А в общем нормально. Анимация для детей-супер!

Очень много разнообразной еды, понравилось. Номера хорошие, практически все понимают на русском, но мы разговаривали на английском) Пляж- галька с песком. Когда приходили на пляж, далеко не уходили, т.к. вход в море удобный, почти один песок. А если уйти к концу всех лежаков, то при входе в воду, там больше гальки и больно заходить. Вода в море прозрачная, чистая. Все понравилось)

Отличный отель, расположенный недалеко от центра Алании, отличный вид открывается с крыши, которая открывается по ночам вместе с баром, питание на уровне, всегда можно выбрать подходящие блюда, десерты и фрукты, очень понравилось

Всем привет! Отдыхал в данном отеле в августе месяце. Отель неплохой, но отсутствует территория. До центра города пешком идти около часа. Море рядом. Советовал бы отдых в данном отеле только семейным парам. Отнести данный отель к молодежному не могу. Основной контингент данного отеля - семьи с детьми.