Отзывы об отеле Crystal Prestige Elite 5*

Хороший пляж, много разной еды, развлекательные мероприятия вечером. В целом хорошо кто предпочитает пляжный отдых, да и для детей найдется чем заняться. Отличные водные горки. Сам поселок Гойнюк скучен)

Были в отеле с 9 по 15 октября 2025г. Все отлично!!! Заселение прошло сразу так как приехали ровно в 14.00. Номер 2х этажный, холодильник каждый день наполняют, минералка, пиво, фанта ,чай зелёный. Чайник кофе чай все в наборе на столе. Телек с русско язычными каналами Пообедали в снек баре потом прошлись на море. Большая красивая ухоженная территория. Всем рекомендую!!

Отдель расположен недалеко от аэропорта - без пробок 45 минут Большая территория, красивые горы, чистейшая вода (были в сентябре) Есть классные горки как и для маленьких детей, так и для постарше Каждый день развлекательная программа (до 11 вечера очень не тихо))

Необходимо косметический ремонт в двухэтажных номерах+передклать систему кондиционирования,тк кондиционер на втором этаже номера дует прям в голову,а напольная сплит система не работает в большинстве номеров.В также в двух этажных номерах -на 1 этаже не везде есть душевая или ванная,а просто туалет и раковина.

Вот не к чему придраться ) все супер!!! Первый раз так отдыхаю. Однозначно приеду еще и вам советую - не пожалеет. В кафе обслуживают . Сок на завтрак свежевыжатый . Номера чистейшие. Территория прекрасная. Хотелось бы йогу по лучше по утрам . Именно йогу, а не просто зарядку . Но было и это хорошо. Лежаки на пляже без матрасов - не люблю такие. Хороший детский центр. Но можно и получше работать там аниматорам, они часто сидели просто на входе, а с детьми играли только в активности.

К данному отелю претензия только одна- слишком громкая музыка по врем вечерних шоу, из-за чего в номере не возможно находиться. При это врем программы не час, как обычно в других отелях. а целях два часа, аж до половины двенадцатого ночи. Это сильно испортило впеатление от отдыха. какждый вечер был каким-то испыанием, пришлось даже поменять номер на более дешевый. без возврата стоимости. Но только на две ночи из 12-ти. Хотелось бы иметь какой-то отбор при выборе отелей, чтобы прозрачнее были видны подобные нюанссы , как то- шум в отеле, ориентированность на определнный контингент отдыхающих

Хороший семейный отель! Средняя Турецкая пятерка. Персонал отлично работает, все понравилось. Еда на любой вкус, много анимации, море великолепно. Если наскучит пляжный отдых, всегда можно отправится к местным достопримечательностям.

Просто шикарный отель, программы детские на высоте, аквапарк, море чистейшее питание круглосуточное! Рядом горы, поднимались! Вид шикарный! Рынок с вещами, аутлет все в одном месте!!!! Обслуживание на все 100! Вернемся обязательно еще, я влюблена в этот отель и место Гейнюк с его каньонами и чистой водой!

Понравилось : много бассейнов. Много мест где можно поесть Ухоженный отель, приличные номера и уборка. Анимация была , для взрослых на бассейне у моря. Для детей детский клуб , на него была большая надежда тк выбирала отель именно с направлением для детей. Взрослые развлечения на море , детские в детском клубе ( как разорваться?!) Аниматоро говорят за детей ответственность не несем, оставайтесь рядом .. В замке никаких движений не проходило, разрисовать что то за доп оплату. Мне такой подход не понравился . Ребенка не оставить, хороводов подвижности нет, ( боулинг, где они по 7 мин свой ход ждут) вечерняя анимация танцы у доены по 200-300 детей , это перебор. Идея хорошая исполнение не очень Еды много но она одинаковая каждый день ! БОСС ФОТОГРАФОВ врун и негативный человек. Говорит одну цены , говорит сам о скидках а в итоге скидки нет, только повышение. Фотографировал нас дениз , такие классные фотки. Но мы не смогли их купить. Когда мы не согласились платить 300$ за фотографии, фотограф буквально не пускал нас в офис и его жена кричала! Очень негативный опыт. В середине отдыха случился наплыв туристов и начался хаос , лежаки заняты полотенцами везде .( Полотенца дают просто без депозита и люди бросают их везде) Очередь на тук тук до моря не соблюдались .. Столы приходилось ждать в ресторане что бы поесть . Никто не бежит его убирать .

Отель понравился! Много развлечений для детей, вкусная еда, чистые номера! Чистый пляж, и ухоженная территория. По вечерам были шоу-программы. Недалеко от аэропорта, добираться примерно около одного часа.

Все хорошо, отличный сервис, большая территория. Уборка на отлично, убирались каждый день. Пляж хороший, песок и мелкая галька. Еда на четверку, не всегда было мясо на гриле. Отель семейный, много детей.

Отдыхали в конце апреля, начале мая. Отель прекрасный, с чисто семейной концепцией. Дочь уезжать не хотела. Все понравилось. Территория большая, ухоженная. Персонал приветливый, услужливый. Анимация прекрасная. Для детей, так вообще замечательно. Для них отдельный замок со своими бассейнами и горками построен. И при том, что отель семейный, много активностей для взрослых посетителей. Еда в основном ресторане нормальная. На любой вкус подобрать что то можно. Мяса несколько видов как правило. Есть приготовленное на гриле. Зелень, сладости, фрукты, все было. Очередей не было, но и не высокий сезон еще был. При этом перекусить, а то и полноценно поесть, можно не только в ресторане, т.к. имеется несколько кафе на территории, которые работают почти постоянно. Несколько баров на территории. Напитки импортные в баре. Пляж прекрасный со всем необходимым (бассейн, анимация, волейбол, баскетбол, сцена, бар, ресторан у моря). Шатлы на пляж постоянно курсируют, если лень пешком несколько минут пройтись. Кто-то писал про старые шезлонги - да, это так, не новые, но все исправные. Для меня этот вопрос не принципиален. К минусам можно отнести номера - в сравнении с самим отелем достаточно скромные и немного пошарпанные, но чистые, уютные. Уборка каждый день. Пополнение бара тоже. И посуда в баре у бассейна не очень хорошо моется, что также не очень приятно. Еще момент - отель большой и как мне кажется в сезон могут быть очереди в ресторане и недостаток мест в общественных местах, на это стоит обратить внимание. В остальном все понравилось. Единственный отель за последнее время, куда захотелось вернуться.

Ехали в этот отель второй год подряд. Запал в душу. Но как это всегда бывает, на второй раз все уже было не так. Кому-то это покажется мелочами, но ведь каждому свое. 1. Основное и самое классное, что у них было, волейбольную площадку убрали от моря и вместо нее поставили платные бунгало с шезлонгами. Площадку перенесли на бывшее футбольное поле и она ужасная. С утрамбованной землей до состояния бетона. Пока один из спортсменов не сломал руку, на это никто не обращал внимания. После многократных жалоб, площадку перекопали, стало немного лучше. Но все же это уже не то. 2. По дороге к пляжу стоят сооружения, в которых в прошлом году жарили турецкие лерешки Гезлеме и давали айран. В этом году конструкции пустовали. 2. Была катастрофическая нехватка томатного сока. 3. К середине первой недели из рациона исчезли арбузы. Дыни были безвкусные. 4. Не работали мраморные круги в хамаме, которые были один теплы, второй горячий. В этом году просто не включали их или сломались, не знаю. 5. Понравилось, что служба работы с клиентами были очень отзывчивые. Все детально выясняли и в краткие сроки старались устранить. Спасибо им за это! В целом отель все равно нравится. И месторасположением, и сервисом. Наверное готовы дать ему еще один шанс и снова вернуться.

Мы просто в восторге . Отдыхали с ребенком с 15-26 октября -выбирала под ребенка чтоб было чем заняться. Мероприятий масса и пицу пекли и рисовали, собирали клеяли а когда просто уставали от моря в детской смотрели мультики -под присмотром аниматоров, питание отличное все есть даже крошка-картошка не говоря о рыбе сибас,дорада,семга,шашлыки и пр . и пицца , нагетсы ,картошка фри .Наелись арбузов и дыни,сливы яблоки виноград апельсины и киви.Очень все чисто и на пляже -море бесподобное хороший вход .Каждый день какие-то грандиозные шоу и дискотеки .Номера убирали хорошо - по запросу дополнительно давали кондиционеры и шапочки ( нам они были нужны) . А еще большой выбор мороженного . Ребенок в восторге мама отдохнула - каждый день шампанское и коктели расслабляли нервную систему ))))

Может из-за того, что был уже октябрь питание было не таким разнообразным, как два года назад, когда мы отдыхали в этом отеле. С другой стороны мясо в виде говядины и курицы было всегда и один раз за 10 дней - баранина. Номер дали двухкомнатный на 2взр+1ребенок, хотя оплачивал стандарт. Шоу по вечерам классный плюс после живая музыка на площадке у моря. Аквапарк, бассейны, море, детская зона - всё классно. Единственное вечером при работе детского клуба покататься ребёнку на машине 10мин-10 долларов крутовато. Но куда деваться. А так в основном семьи с детьми были и как всегда отель под завязку.

Очень дружелюбный персонал, кругом чистота, работа горничных на отлично. В ресторане оперативно все убирается и заново накрывается. Подойдёт для семей с детьми. Есть детский стол и аквапарк для детей. Вечерняя анимация до 22.30.Есть кафе 24/7. Удобно при ночном прилёте. В просторном номере есть чайная станция, халаты, тапочки. Матрацы и подушки очень удобные. Наличие одеяла. На балконе вешалка для купальных принадлежностей.Пляж песочный, лежаки без матраса, но удобные. Уборка на пляже постоянно. Заход в море мелкая галька. Есть спасатель. Очень комфортно было отдыхать.

это супер отель, на 10 из 10 и по территории, видам, по питанию, номерному фонду, анимации, вернёмся ещё раз обязательно, единственное замечание, не хватает собственного пирса; величественные горы, прекрасное море, отель в виде замка, много бассейнов и зон отдыха, горки, очень много локаций с едой, были счастливы пожить здесь 10 дней, вернёмся в 2025 году

Все хорошо, но: Жили в главном корпусе, убитые номера, сломан пульт управления кондиционером, кондиционирование центральное, за наше посещение 2 раза ломался кондиционер на всю ночь, говорили, что во всем отеле - это кошмар. Питание хорошее но не более, на уровне добротной столовой. Ходили в рыбный а-ля карт - лучше бы поели в основном ресторане, меню скудное, подают на 70% то, что есть на общем столе, разве что подача красивая. Персонал очень старается, улыбаются, правда, иногда могут тролить. В целом - 4 но не больше

Отдыхали двое взрослых + ребенок в начале сентября. В отеле всё понравилось. Если сильно придираться, то в душевой плохо работала дверца. Не работал верхний свет в ванне и номере. Номер был двухуровневый. Уборка, смена полотенец и пополнение мини-бара ежедневно. Мини бар бесплатно. Кондиционер центральный + над кроватью. Большая, зелёная, ухоженная территория отеля. Много больших бассейнов. Рабочий аквапарк. Вкусная, разнообразная еда на каждом шагу. Лежаки и у бассейна и у моря доступны в любое время, ничего не надо заранее занимать. Море теплое, чистое. Ребенку понравился мини клуб, хотя на мой взгляд там было скучновато. Анимаци довольно однообразная, но в целом красивое шоу и стоит посмотреть. Детское мини диско скучное.

Прекрасен для семейного отдыха, анимация не блещет, но адекватная, каждый день и детская, и взрослая несколько раз. Питание без изысков, но сытым будете всегда, найдете что-то по вкусу точно. Алкоголь хороший и в достаточном количестве. Номер в отличном состоянии, территория хорошая и большая.

Заселялись поздно, в 22.30. Поужинать хотелось, но рестораны были уже закрыты. Но на ресепшне подсказывают - нет проблем, одна из наших точек питаний работает 24/7. Там можно получить все Макдональдс меню и итальянскую макаронную кухню. Что чудесно. Под окнами - просто Венеция из плапвательных бассейнов, в аквапарке развлечения и для детей и для экстеремальных взрослых. Вообще место где лесные горы с холодными речками в шаговой доступности от ласкового моря.

Супер отель для отдыха с детьми, особенно понравился аквапарк, домик с кроликами, в детский клуб тоже заходили, но там показалось тесновато, хотя сам замок кажется огромным. Дочь сказала, в следующий раз едем в этот же отель. Мне особенно понравилась чистейшая лазурная вода в море, шикарный вид на горы. Интернет ловит на всей территории, так что от мобильного не отдохнете.

Отдыхали в Кристал с 3 по 12 ноября. Трое взрослых, ребенок 6 лет и подростки 17 и19. Дорога от аэропорта занимает 30-35 минут, если брать индивидуальный транспорт. Территория отеля большая, зеленая, ухоженная. Зона у здания отеля на второй линии. Здесь расположены детский клуб с небольшим аквапарком, большие горки для детей от 12 лет и взрослых, бассейны, ресторан, амфитеатр. Замечательная вторая зона у моря, проход к ней по мостику над дорогой. Там тоже бассейны, включая небольшую детскую чашу, ресторан, бар, пляж. Заход в воду комфортный - небольшая полоса с галькой, примерно в паре метров от берега до дна уже не достать. Отель симпатичный, похож на сказочный замок. Уже изрядно пошарпанный, но все еще вполне комфортный. В номере мини-бар с ежедневным пополнением, тв, тапки, сейф, все необходимое в санузле тоже есть. Не так приятно, как в некоторых других отелях, где все вплоть до пены для бритья, но тоже норм. Очень мало света в номерах. Номера с видом на бассейн - адский ад. Тишины не ждите никогда. До 23 нереально громкая музыка, потом всю ночь журчание воды. Конечно, менеджменту бы подумать о том, чтобы сократить шумное время хотя бы до 22 часов, либо перенести все шумные мероприятия в зону у пляжа, там для этого тоже есть все возможности. Все-таки отель очень заточен под семьи с детьми, а детям в 23 часа нужно спать, да и взрослые приезжают отдыхать, а не слушать песни сомнительного репертуара и сомнительного исполнения, плюс бухание басов до дрожи в стеклах. Фу! Детская дискотека каждый вечер, но почему бы ее хоть чуть не разнообразить? На 9 день ребенок просто зомби с этой рамзамзой. Питание нормальное, не изысканное, но вполне удобоваримое. Рыба, курица, мясо, индейка каждый день. Не понравилось то, что отель готовился к закрытию сезона, и это происходило весьма демонстративно - питание становилось все более скудным каждый день, детский клуб перестал работать, пляжные полотенца с утра получить было невозможно, так как их привозили позже, а нагловатые ребята в СПА вообще говорили, что конец сезона и полотенец не будет. Мы оплатили весь комплекс услуг, почему получили только часть? До сих пор непонятно. Выбирали отель по отзывам о детском клубе, по факту услугами смогли воспользоваться только в первые дни. Персонал довольно доброжелательный, не считая мелких брызг. У 17-летней девочки обслуга периодически клянчила инсту и тыкала в нос гуглтранслейтером с предложением провести время вместе. Недопустимо! При попытке заказать чай в баре на ресепшн пришлось очень долго ждать, пока бармены поболтают между собой и посмотрят все фотки в телефонах. Кондитерская на первом этаже - очень посредственная. Брюзжу немного, но в целом отдыхом довольны, так как погода была прекрасной, море теплым. Пейзажи в Кемерской области как всегда прекрасны - горы, море, сосны.

Добрый день, отель понравился,мои ожидания оправдал,отдыхали семьёй,3 взрослых,2 детей 8 лет и 1,5 года,приехали в отель в 9 утра,отправили на завтрак,после завтрака номер уже был готов. Еда стандартная, каких-то изысков мы не ждали, единственно,что не понравилось,эта слышимость в номерах,слышно абсолютно всё,что делается в соседних номерах.

Ездили в мае, отель на хорошую четверку. Хорошая детская анимация, еда в течение всего дня, но скудный выбор. Персонал усталый для начала сезона. Сам отель также подустал, видно, что давно не обновлялся. Неплохие горки, но есть возрастные ограничения на вход (7+ и 12+ в зависимости от горок), большая территория, множество локаций

Если вы еще раздумываете ехать ли в этот отель- отбросьте все сомнения и однозначно отправляйтесь туда на отдых! Отель супер! Понравилось все: питание, аквапарк, пляж, отношение персонала, территория. Про питание хочется отдельно написать- оно в отеле круглосуточное и по всей территории!!! Вы никогда не останетесь голодными. Мы прилетели 12 мая и аквапарк уже работал, хотя я не могла найти информацию о начале его работы и переживала, что он будет закрыт. Горки классные, с ребенком вдоволь накатались. В общем, отель классный, мы остались отдыхом очень довольны.

Для туристов, кто впервые оказался в Турции отель достойный, но если вы уже не впервые на отдыхе в турецких пятерках, вы будете разочарованы. Персонал плохо говорит как по-русски, так и по анлийски, но в целом очень дружественный. Еда без изысков, а ля карт рестораны на невысоком уровне. Алкоголь только местный, никаких Мартини и Бейлис. Номера старые, но было чисто. Хочу отметить работу спа, молодцы, прекрсное обслуживание. Рекомендую массаж. В целом, если нет денег на что -то более дорогое можно выбрать данный отель, но не стоит ожидать невероятного. Отмечу, что это вторая линия, но мне было комфортно гулять туда - обратно, для меня это огромный плюс данного отеля. Тем, кому лень гулять, могут доехать на машинке, она постоянно курсирует от отеля до пляжа.

Отель очень понравился! Не смотря на то, что он не новый, у нас меняли замок на входной двери, устраняли течь воды в ванной комнате 1го этажа, ремонтировали свет в ванной комнате 2го этажа. Изжоги от этих поломок не осталось, сделали всё быстро. Территория отеля большая, есть где прогуляться, много точек, где можно поесть и выпить различные напитки. Спиртное очень достойное. В цоколе под ресепщен отличное кондитерское кафе.В пятницу в посëлке проходит базар. Купили там неплохого качества джинсы.

Отель не плохой , хороший персонал, нормальная Уборка . Отличная Детская анимация . Море чистое. Еда пойдёт , есть нормальный выбор , голодными точно не остерегаетесь . Ресторанчик, который рядом с пляжном на мой взгляд вкуснее , чем обедать в основном корпусе .

Отель шикарный, понравилось все, море обалденные чистое, прозрачное, тёплое, отличный пляж. Питание на уровне, напитки тоже очень даже неплохие. Хотелось бы вернуться ещё раз в этот отель. Очень рекомендую!

Отель расположен в очень красивом месте, виды просто умопомрачительные. Особенно хорошо, если достаётся номер с видом на горы и в правом крыле здания с видом на территорию. Там тише и уютнее. До моря можно доехать на шатле, но пройти пешочком очень даже приятно, любуясь видами и растительностью. В целом все супер. Но в номере страдает сантехника, засор в раковине. Питание прекрасное, жаль что нет смузи из свежих фруктов. В отель вернулись бы с удовольствием!!!

Хороший семейный отель, отличный пляж и аквапарк, хорошее обслуживание и еда, интересная анимация для детей и взрослых. Из минусов только подуставшая мебель в номере. В отеле и на ближайших улицах много магазинов и аптека, до Камера 12 минут на автобусе.

Всё понравилось, отдыхали в этом отеле уже второй раз!!! Отель подходит как для семей с детьми, так и для молодёжи. Питание супер, обслуживание супер, напитки вкусные. Рекомендую! Море далековато, но ездит шатл, что немаловажно в жару.

Всё очень понравилось.Территория огромная,программа развлекательная очень разнообразная.Питание отличное,правда фрукты и овощи можно конечно покачественнее сделать.Персонал приветливый и отзывчивый.Номера хорошие.

Отель для семейного отдыха,отличный аквапарк,море близко ,территория понравилась. Неудобно,что полотенца пляжные можно поменять только в СПА. Очень приветливый персонал, питание без изысков, но вполне разнообразное, хороший выбор фруктов и десертов. Загрузка в конце отктября неполная,поэтому проблем с местами в ресторане,на пляже,у бассейнов-нет. В СПА салоне есть один очень навязчивый сотрудник,встречает гостей уже на рецепшене, будет предлагать массаж весь ваш отдых,отказов не понимает,с такими сотрудниками надо прощаться.В отеле многие на него жалуются.

Отличный отель для отдыха с детьми и для семейных пар. Есть недочёты, но если не придираться отдых пройдёт на высоте. Территория красивая, номера неплохие, есть проблемы с уборкой в номере, но заветный доллар решает эти проблемы. За эти деньги, отдыхом вполне довольны.

Летали первый раз, были в восторге. Все супер. Конечно, при таком количестве гостей иногда было трудновато найти свободное место покушать. В остальном все отлично! Официанты работали шустро, вечерние концерты - отлично, анимация - отдельный жирный класс для девушки, которая проводит вечерние детские дискотеки. Человек знает свое дело и любит свою работу!

Прекрасный вид на горы. Чудесное море. Номера в отеле староваты, но в целом все работает, чисто. Питание разнообразное, особенно ужин (баранина, телятина, раки, мидии, креветки, различная рыба, курица, идейка). Отдых понравился за исключением отдельного гида от тез тур Игоря (он же Иван)) . Искажает информацию по экскурсиям. Главная цель продать экскурсию, а основная часть отдыхающих с детьми и не все экскурсии по времени удобны.

Отличный отель. Очень много развлечений для детей. Шикарные горки. Еда прекрасная 24 часа в сутки. Хорошая ненавязчивая анимация. На море всегда свободные лежаки, не смотря на то, что отель полный. Жаль, что нет пирса.

Расположение отеля хорошее, море рядом, пляж чистый. Подойдёт для всей семьи, скучать никому не придется. Единственное что под конец было много народу, еда сразу испортилась и надо искать места для еды и на лежаки на пляже. В целом мы остались довольны.

Отель очень хороший. Огромная территория, очень зелёная. Номерной фонд немного изношен, но все чисто. В ресторанах а-ля карт можно бесплатно поужинать всего они раз. Итальянский ресторан хороший, обслуживание хорошее, еда разнообразная. Морской ресторан не рекомендую, находится на пляже, в меню все тоже, что и в основном ресторане.

Очень хороший отель, отдыхали уже в третий раз, единственное, что немного напрягало, так это то , что отель в этом году уж больно семейный стал. Молодежи там будет скучновато, если конечно у них не такая веселая компания как была у нас))) По питанию нареканий нет, все как везде,возможно даже лучше; алкоголь, как мне показалось , стал немного хуже. В целом отдыхом доволен!!!

Хороший отель.питание хорошее разнообразное ,каждый найдёт по своему вкусу.море на территории отеля.номера чистые,уборка каждый день.горки конечно для детей.слабоватая анимация.отель хороший рекомендую

Прекрасный отдых для родителей и их детишек! Отзывчивый и внимательный персонал отеля , прекрасная работа детских аниматоров в течение всего дня ! Огромной спасибо всей команде отеля нашей смены !Обязательно вернемся ещё !

Отдыхали в июне 2018. Отель очень понравился. Отзывы не соответствуют действительности. Минусы можно найти только если придраться. В общем отдых удался. Питание как обычно в Турции но всегда было что поесть.

Отель рекомендую, цена качество соответствует, еда разнообразная, много сладкого, приветливый персонал, отдыхают в основном семьи с детьми. Сразу говорю не стоит сравнивать с Дольче витой, там в три раза дороже, ну и получаете сервис в три раза лучше! Поехал бы отдыхать в этот отель во второй раз.

Все понравилось, территория большая, очень красивая природа. С едой проблем не было, достаточно разнообразной еды на разный вкус. Не помешало бы обновить номера. И сделать небольшой ремонт, и. К. Отель не новый. Присутствует анимация, так что детям и взрослым скучать не приходится)