Анна Евгеньевна
Отель хороший, комнаты небольшие, но вполне уютные.
Очень милые уборщицы и всегда идут на встречу.
Администраторы.. изначально как мы только вошли- на нас даже не глянули, что-то делали видимо очень важное в компьютере. Затем всё-таки взяли наши документы и сунули терминал для оплаты. С вас столько-то- платите. Непонятно в чем была проблема уточнить у нас- оплачено ли. Так как именно так заранее и было сделано. Было неприятно. Затем было что-то в духе: а где чек? Покажите!
Но мы платили онлайн.. странно, что администратору было видимо сложно посмотреть у себя в компьютере.. или что.. не знаю.
Далее дали ключи от номера и все.
Мы прошли в номер, ни мыла руки помыть, ни элементарного шампуня, ни тапочек не было.
Зато целый флакон с гелем для мытья посуды.
Ладно, шампунь/зубную пасту/гель для умывания- купили. Тапочки было написано, что бесплатно-по запросу.
Попросили. Итог: минут 10 их искали. Дали одну пару( видимо мне 1 тапочку и подруге 1). Но, сказали завтра все будет, все привезут, все заказано.
Пришли на следующий день. Работала уже другая девушка. Реакция была такой:
«Тапочки? Неееет, у нас нет»
Даже нигде не посмотрев.
Мы уточнили, что вчера нам обещали, что все будет.
Ответ:
«ничего не приезжало, попробую конечно заказать, но вряяяяяд ли»
Ясно.
Затем спустя дня 3, мы увидели что на противоположной от нас стороне комнат- есть кулер с водой! Чудо какое! И даже есть кухонька с чайником и микроволновками.
Почему администратором сложно было об этом сказать? Для нас осталось загадкой.
Вообщем. Отель хороший, расположение отличное, комнаты милые, уборщицы отзывчивые, администраторы- нуждаются в обучении. (Всё-таки лицо отеля)