Отдыхали неделю назад в одной из гостиниц сети НОЙ. Мы там постоянно раньше останавливались, когда ехали в Геленджик, нравилось. Хозяйкой была сестра владельца. Но в этом году ее сдали посреднику, который вообще не имеет желания идти на встречу клиенту.
Раньше у нас были ситуации, когда накладки были с номером, но нам предоставляли замену достойную.
В этом году заранее сняли 4-мест. номер, при бронировании фотографии не дали, сославшись на ремонт. Мы поверили, ведь не первый раз останавливаемся у них. По приезду узнаем, что 4месьгый - это трехместный, где полуторка диван означает что там можно вдвоем спать. Пытался урегулировать на месте - не получилось. Позвонили управляющей, она стала кричать вообще. Попросил ее не повышать на меня голос и пойти нам на встречу, т.к. обстоятельства не позволяли сменить локацию (ждали друзей). Она просто бросила трубку.
Больше не советую эту гостиницу!
PS на фото 7-летний ребенок, с которым рядом еще должен поместиться еще один человек.
03.08.2024
1 из 5
Обслуживание
1 из 5
Размещение
1 из 5
Питание
1 из 5
Анна
Все понравилось. Парковка платная, еда бывает остывшая, можно было бы поставить микроволновку в столовой. Есть еще 1 момент, имейте ввиду, что шум от дороги очень мешает ночью с открытым окном, с кондиционером норм.
23.05.2022
3.7 из 5
Обслуживание
4 из 5
Размещение
4 из 5
Питание
3 из 5
татьяна сергеевна
Отель расположен не в самом центре города, но в пешей доступности. Завтраки домашние. Не шведский стол, но довольно вкусно. Администраторы, зависит от смены. Взрослая женщина - администратор, (жаль имя не помню) . Очень гостеприимная, подсказала что посмотреть. С уборкой дела обстоят менее приятно. Так что твёрдая 4 😊
11.03.2022
4 из 5
Обслуживание
4 из 5
Размещение
4 из 5
Питание
4 из 5
Наталия Юрьевна
Отель чистенько,аккуратненько ,в номерах убирается редко,не хватает сотрудников,питание однообразное,отношение хорошее,если обращаешься,то решают сразу,хоть по уборке,по смене белья,стараются создать комфорт,обеды разнообразные,а вот завтрак нужно пересмотреть,яйцо нельзя каждый день,добавить творожок,сыр.
12.09.2021
3 из 5
Обслуживание
3 из 5
Размещение
3 из 5
Питание
3 из 5
Виктория Константиновна
Побывали в этом «отеле»
С виду неплохой , номера тоже неплохие , но есть одно «НО» в сан узле воняет постоянно и не выносимо , при открытом окне слышимость дороги , кондиционер осыпал льдом на 5ом дне отдыха , персонал не выносимый на общение ,
У женщины на ресепшене вечный ....... видимо , за все непонятные штрафы , уборка в номере по запросу , на жалобы реагируют не охотно и лениво , обычный отель для отмывания денег !!!!! Отдых супер . Отелем недовольны и это мягко сказано !!!!