Максим
Отель не для русских.
Только вернулись из путешествия и по горячим следам пишу отзыв.
В отель мы заселились 29.03.25, номер забронирован джуниор сьют. Сразу нам пошли показывать номер с видом на море. И за него потребовали 50 вечно зелёных и так как номера во всем отеле не отличаются друг от друга, мы отказались. Нам выдали карточки от номера 4246. В номере было чисто, но везде куча косяков: рваное постельное белье и шторы, кривой кран, качающийся душ, пятна на столе, разбитое стекло на столе, на балконе рваные кресла. Вечером обнаружили, что в номере нет горячей воды. Пошли скандалить на ресепшен, номер нам заменили, но это очень не приятно, отель позиционирует себя как премиум пятёрка.
В новом номере все было хорошо, за исключением раздвижной двери в ванную комнату, её приходилось постоянно поправлять. В остальном номер нормальный , большая удобная кровать и уютный балкончик.
В отеле информации где, что и как доступно и работает практически нет. Гид в автобусе дала информацию, что все расскажет отельный гид.
На второй день встретились с гидом компании пегас Мохамедом, опоздал на 15 минут. Об отеле, его работе и концепции он не знал ничего и даже предоставил ложную информацию. Пообещал нам принести информационный лист на русском с ресепшен. Но как дело дошло до вопроса экскурсий с грабительскими ценами, его больше ничего не интересовало. Вёл себя очень грубо, номер для связи дать отказался, сказал, что он тут только один день, что бы экскурсии нам продать. Дал какую-то анкету. На вопрос, что это, ответил, что сами прочитаете и куда-то ушёл. Надеялись, что за информацией на русском, но нет. Стал давить, что бы мы торопились с выбором экскурсий и анкетой. Мы его попросили принести информационный лист на русском, пока заняты заполнением. Просили три раза, но получили игнор. Далее он заявил, что ему некогда и он будет в отеле через час. На что получил наше возражение, что мы приехали отдыхать , а не за гидом бегать и вручили частично заполненную анкету. На, что Мохамед разозлился, швырнул бумаги и выбежал из отеля. Жалоба в пегас уже отправлена, надеюсь будут тщательнее выбирать сотрудников.
Отдых начался конечно так себе, но в дальнейшем происшествий не было.
Теперь по самому отелю.
Отель 18+ и по факту одна немецкая пенсия, перед которой прыгают на цыпочках. На русских персонал смотрит с пренебрежением, все делает как положено, но без отдачи и уважения. Желанным гостем там себя не чувствуешь.
Все приходится узнавать самостоятельно т.к. никто ничего не расскажет.
Даже такое банальное, как замена пляжных полотенец. Их меняют один раз в номере по запросу на ресепшен.
Территория отеля не большая, но красивая, похожая на Восточный дворец. Много различных лежаков. Очень понравились в виде ракушек с крышей и в виде вигвамов. Но при всем великолепии нет банальных лавочек, где можно посидеть и полюбоваться ночным небом. В этом плане спасает соседний GRAND HOTEL, можно пользоваться его территорией и гулять. Там очень зелено и уютно, есть куча лавочек и даже гамаки.
Пляж у отеля большой с кучей шезлонгов, но правда сильно убитых и давно требующих замены. Море было чистое и приятное. Но тут есть большой минус -перед пляжем стоянка яхт и кораблей и когда нет ветра очень сильно пахнет мазутом. Из 9 дней нашего отдых был сильный ветер.
Теперь о главном достоинстве этого отеля, о еде. Она просто ШИКАРНА на любой вкус. Всегда есть овощи, фрукты и выпечка в больших количествах, вкусные сыры. На завтраке делают омлеты, на обед и ужин спагетти с добавками на выбор. Большой выбор мяса в различных его вариациях. Куча различных закусок. На ужин много морепродуктов, красная рыба, пицца и суши. Что не понравилось так это суши. В отеле бесплатное мороженное и фреши в баре на пляже. Правда , что они там есть узнали случайно. И бармен их наливал с таким выражением лица, что от себя отрывает.
Одновременно и плюс и минус - это работа официантов по напиткам. Сами налить сок мы можем только на завтраке, в остальных случаях только через официанта, в том числе и на пляже. С одной стороны это удобно, но приходится ждать и по факту барная карта есть только в баре и кафе главного здания, больше нигде нет.
В общем и целом свою долю удовольствия мы получили, но в этот отель больше не вернемся.
