Бронирование тура за счет Депозита

Время чтения: 2 минут
Как самостоятельно забронировать новый тур с использованием денежных средств сохраненных на депозите туроператора

Если ваш тур не состоялся в период пандемии, деньги будут сохранены на депозите туроператора. Перемещение денег на депозит —   автоматическая процедура, поэтому от вас ничего не требуется. Вы можете использовать депозит для покупки нового тура от того же туроператора или выбрать другую дату аналогичного тура.

❗️По техническим причинам забронировать тур от туроператора Sunmar на travelata.ru не получится. Найдите тур на сайте туроператора www.sunmar.ru и отправьте эту ссылку в чат travelata.ru. Менеджеры уточнят возможность бронирования выбранного тура.

  • выберите на сайте Travelata.ru подходящий тур от того же туроператора, что и отмененный ранее (функция бронирования при помощи депозита доступна только с компьютера)

  • для поиска воспользуйтесь страницей с рейтингом туроператоров, где вы сможете выбрать нужного вам туроператора для поиска тура

  • выбрав подходящий тур, на странице тура введите email и номер телефона, которые вы указывали ранее при бронировании отмененного тура

  • заполните паспортные данные всех туристов и выберите способ оплаты тура «Депозит — после аннуляции тура»

  • ожидайте статуса бронирования вашего тура на почте

❗️При помощи депозита можно забронировать только определённый тур. Подробнее об условиях можно узнать в разделе help-центра

 

2. Перенос дат аналогичного тура (доступно только с компьютера или приложений iOS и Android в личном кабинете):

  • зайдите в свой личный кабинет на сайте Travelata.ru с компьютера или в приложениях iOS или Android

  • найдите отменённый тур в списке и нажмите на кнопку «Детали заказа →»

  • на странице отменённого тура найдите кнопку «Перенести даты бронирования»

  • после того как вы нажмёте на кнопку у вас появится окно с возможностью выбора новой даты аналогичного тура

  • выбрав новую дату вы можете оставить комментарий менеджеру с вашими предпочтениями

  • как только вы подтвердите свой выбор, ожидайте подтверждения от нашего менеджера

 

Вам так же могут быть интересны статьи:

Официальное письмо travelata.ru по закрытию авиаперелётов в Турцию и Танзанию с 15.04 по 01.06

Поделиться:

Share on vk
Share on facebook
Share on twitter
Share on whatsapp

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

двадцать + два =

Читайте далее

Популярные статьи

Эмираты в 1-й раз: что нужно знать

Время чтения: 6 минут Одно из лучших мест для отдыха на планете — Объединённые Арабские Эмираты. Здесь тонко переплелись передовые современные достижения с восточным колоритом. Рай для туриста, который

Читать далее »