Вы перешли в полную версию сайта. Хотите чтобы всегда открывалась полная версия?

  • Поиск по всем туроператорам

  • Онлайн-бронирование и оплата

  • Мы на связи 24/7 - до и после покупки

Подберите мне тур
Будем рады вашим звонкам по телефону
8 (495) 786-55-00
Перезвоните мне

О компании Travelata.ru

Преимущества работы с нами оценили уже 150 000 клиентов

Почему travelata?

Туры стоят немалых денег, а ваше время – и того больше! Поэтому мы создали сервис, благодаря которому вы можете сэкономить свои ценные ресурсы. Закажите готовый тур онлайн.

Все необходимые детали путешествия мы сообщим вам по телефону, а документы пришлем на email. С Travelata вы всегда будете уверены, что отдых пройдет на ура!

Выгодно

Больше нет необходимости обзванивать десятки турагентств. Мы уже собрали на одном сайте самые выгодные предложения.

Сравнивайте цены от 120 туроператоров в режиме онлайн

Как только на сайте нажмете «Поиск» — наша система в режиме реального времени проверит предложения от 120 туроператоров​ и​ меньше чем за минуту предложит список лучших предложений. Вы сможете выбрать самый привлекательный тур.

Гарантия лучшей цены

Если вы найдете готовый тур дешевле, чем у нас, при одинаковых условиях бронирования, мы предложим его вам по той же или более выгодной цене.

Надежно

Хотите быть уверены, что с вашим отдыхом будет все в порядке?

Туроператор «не прогорит», отель будет соответствовать фото в рекламе, документы и вылет — в срок?

Проверенные туроператоры

Мы предлагаем туры только от проверенных партнеров.

Рейтинг надежности туроператоров

Международные инвестиции

Travelata — крупная компания с международными и​нвестициями б​олее 10 млн. долларов. Входит в группу компаний, работающих в 5 странах Европы, и является членом Альянса Туристических Агентств.

Наши инвесторы

Инвестиции от “Европейского банка реконструкции и развития”, от MCI Management.

Члены Альянса Туристических Агентств

Безопасность — прежде всего!

Все платежи по карте проходят через защищенные порталы Сбербанка и Промсвязьбанка.


  

Только хорошие отзывы

  • 92% отзывов
  • 5% отзывов
  • 3% отзывов
Почитайте сами

О нас пишут

Забудем про скромность – почитайте, что о нас пишут ведущие СМИ:

100% гарантия отдыха

Чтобы вы чувствовали себя спокойно и уверенно на отдыхе — предлагаем уникальные страховые программы:

От невыезда

Расширенная страховка здоровья

Удобно

Ну и наконец — оставьте больше времени для семьи и друзей, все хлопоты берем на себя! Покупка тура у нас — это просто и удобно.

Все оформляем онлайн. Не нужно никуда ехать!

Все вопросы решаются по почте и телефону. И оплата, и даже договор!

Рассрочка

Вам понравился тур, но до зарплаты еще далеко? И на это у нас есть ответ — выберите удобный способ оплаты:

Работаем 24/7

Наши менеджеры по туризму всегда на связи. Они будут сопровождать вас от первого звонка-заявки для подбора тура до вашего возвращения из отпуска.

Большая сеть партнеров

Если вы предпочитаете оплачивать покупку тура в офисе, вы можете обратиться в наш офис в Москве или к агентствам-партнерам, которые расположены по всей России.

Наши представительства на карте России

Как купить тур?

Выбор тура

Выбирайте тур на сайте. Определиться с выбором направления или отеля вам поможет наше интуитивно понятное меню с удобной системой поиска и сортировки. Наш сайт предоставляет информацию от 120 туроператоров и позволяет выбрать наиболее подходящий вариант тура.

Оформление online

Никуда не нужно ездить — все оформляется через сайт и по телефону. (Во время вашей поездки в офис выгодный тур может «уйти», при оформлении через сайт — такого не случится). Вопреки различным стереотипам, заполнение документов и оплата через интернет — абсолютно безопасны (например, мы проводим оплату через защищенные порталы Сбербанка и Промсвязьбанка).

Уточнение деталей

Вам перезвонит наш менеджер для уточнения деталей и оформления тура.

Виза и документы

Если вы едете в страну, где нужна виза — расскажем, какие документы необходимы. Если вы в Москве — отправим к вам курьера за документами и поможем с оформлением.

Процесс оформления

По телефону наш менеджер поможет вам окончательно определиться со всеми вопросами. Далее вышлет на почту ссылку для заполнения договора и оплаты. Когда вы оплачиваете тур — деньги сразу не снимаются, они просто блокируются на карте и списываются только в случае окончательного подтверждения тура принимающей стороной.

Все необходимое — на почту

За 2 дня до поездки вы получите все необходимые документы на почту (электронные билеты, ваучер, медицинскую страховку и памятку по стране). Их нужно распечатать и взять с собой. Накануне вылета вам позвонит оператор и напомнит о времени рейса или сообщит, что время вылета поменялось.

Но и это еще не все

В любой ситуации вы можете позвонить нашему менеджеру по туризму, и он поможет решить все вопросы. Вы можете рассчитывать на нашу поддержку с самого начала – от оформления заявки на тур – и до возвращения из отпуска.

Отзывы наших клиентов

  • Москва, 19.11.2016
    Галина

    Здравствуйте! С благодарностью и почтением хочу обратиться к сотрудникам "ТРАВЕЛАТЫ". Только приехала из Туниса с острова Джербы. Отдых получился бюджетный, интересный и СПОКО

    читать далее
  • Москва, 01.11.2016
    Елена

    Большое спасибо Марии Люббе за эффективную помощь в подборе тура и терпение)) Сервис действительно очень удобен!

  • Москва, 27.11.2016
    Ирина

    Ездили с Травелатой в Прагу. В прошлом году в Крым. Снимаю шляпу перед профессионализмом сотрудников, адекватными ценами и перечнем услуг. Сопровождали нас постоянно: вопросы в

    читать далее
  • Пермь, 21.10.2016
    Вадим

    Впервые пользовался данным сервисом и это была первая поездка нашей семьей. Очень удобно оплачивать онлайн (оплачивали в несколько этапов), т.к. не вся сумма была сразу в налич

    читать далее
  • Москва, 07.12.2016
    Лолита

    Хочу особо отметить слаженую терпеливую и человечную работу сотрудников Travelata.ru. Это Виктория Нефедова , Николай, Анна и Мария. Спасибо вам большое. Мой отдых еще вп

    читать далее
  • Москва, 30.11.2016
    Анна

    Спасибо большое Травелате за прекрасный сервис,летали в Индию,быстро все оформили,консультанты работают качественно,советую всем))

  • Москва, 02.10.2016
    Сергей

    Хороший интернет-магазин турпутевок. Удобный сервис, понятный интерфейс. Пользовались уже три раза. Из недостатков: документы отправляются по эл-почте в самый последний момент,

    читать далее
  • Москва, 07.12.2016
    Евгения

    Сегодня прилетели из Сочи. Отдыхали в горном курорте "Горки Город" . Отдохнули отлично!!!! Все было организовано четко и слажено: перелет, трансфер, заселение в отель. Обяза

    читать далее
  • Москва, 04.12.2016
    Лиза

    Никогда не оставляла отзывов.. но для Вас, хочу это сделать! Получился незапланированный отпуск в декабре, и решили не сидеть дома, а куда-нибудь слетать отдохнуть! Выбор пал

    читать далее
  • Москва, 06.12.2016
    Алексей

    Хотели с друзьями поехать в Сочи на горнолыжку, но поздно спохватились и мест в отелях осталось мало. Хочется выразить благодарность Светлане за отзывчивость и постоянную готов

    читать далее

Официальные документы и реквизиты

Частые вопросы
В чем отличие Travelata.ru от обычных турагентств?
  • Мы создали Travelata.ru, чтобы любители путешествий в России смогли выбирать и покупать туры быстро и удобно. На нашем сайте представлен огромный ассортимент туров; мы стараемся подобрать предложения для разных категорий путешественников: тем, кто ищет наиболее экономичный вариант для отдыха на выходных, и тем, кто хочет провести две недели в роскошном номере нескольких шагах от берега моря.
  • Мы работаем со всеми надежными туроператорами, что позволяет нам предлагать лучшие предложения. Их можно купить на нашем сайте с помощью кредитной карты, не тратя время на поездку в офис. Особенно удобна эта схема для тех, кто предпочитает покупать горящие туры – в случае, если места в выбранном отеле заканчиваются, деньги на карте разблокируются в течение 10 минут и сразу же можно бронировать другой вариант.
У вас выгоднее покупать туры?
  • Да, покупать туры на Travelata.ru выгоднее по нескольким причинам. Во-первых, вы экономите время, выбирая тур и обсуждая детали с менеджером, не покидая рабочее или домашнее кресло. Во-вторых, мы работаем со всеми надежными туроператорами, что позволяет нам из всех доступных вариантов отобрать самые выгодные. В-третьих, мы постоянно проводим различные конкурсы и акции, участвуя в которых можно получить приятную скидку на покупку тура.
Как купить тур на сайте Travelata.ru?
  • Если Вы уже нашли подходящее предложение на сайте - ищите подробную инструкцию, как забронировать и оплатить тур здесь. Если Вы не смогли определиться с выбором тура - оставляйте заявку через специальную форму на сайте или звоните нам по телефону 8 (495) 786-55-00. Мы подберем для Вас наиболее подходящее предложение, и Вы сможете также оплатить его банковской картой Visa, MasterCard или Maestro.
Как оплачивать тур?
  • Оплатить тур можно как банковской картой, так и наличными в офисе. Мы рекомендуем пользоваться первым вариантом оплаты, так как именно этот способ позволяет быстро бронировать места, и позволяет не упустить наиболее выгодный вариант поездки.
Могу ли я оплатить тур наличными в Вашем офисе?
  • Да, это возможно. Для того, чтобы оплатить покупку в офисе, необходимо заранее договориться с менеджером о времени Вашего визита, после того, как Вы вместе выберите подходящий Вам вариант путешествия. Выбрать тур необходимо до Вашего визита в офис.
С какими туроператорами Вы работаете?
  • Мы регулярно осуществляем мониторинг рынка туроператоров и продолжаем сотрудничество только с самыми надежными. В то же время, список туроператоров, с которыми мы работаем, достаточно большой, чтобы предлагать самые выгодные и интересные предложения.
Мне необходимо оформить визу для поездки. Вы оформляете визу? Что мне нужно для этого сделать?
  • Если Вы приобретаете тур у нас, мы оказываем Вам полную визовую поддержку. Сроки и стоимость оформления визы зависят от страны и сезона. При покупке тура менеджер уточнит эти детали. В некоторые страны оформление визы осуществляется в электронном варианте, в этом случае Вам будет необходимо уточнить некоторую информацию и отправить сканы документов по электронной почте. Если для оформления визы требуется заполнение анкеты и предоставление дополнительных документов, необходимо привезти их к нам в офис. Менеджер обязательно уточнит список документов, который отличается в зависимости от страны назначения, и поможет с заполнением анкеты.
Мне не подходят предложения, которые я вижу на сайте. Вы можете подобрать другой тур? Смогу ли я оплатить его кредитной картой?
  • Если Вы не находите подходящий тур среди предложений, представленных на нашем сайте, оставьте заявку на подбор тура или просто позвоните нам. Наши менеджеры помогут выбрать подходящий вариант. После того, как тур будет выбран, Вам на почту будет отправлена индивидуальная ссылка для оплаты банковской картой Visa, MasterCard или Maestro.
У вас на сайте видел раздел «Горящие туры». Это актуальные цены? Как купить такой тур?
  • Раздел «Горящие туры» обновляется регулярно, но для того, чтобы подтвердить наличие данных туров необходимо позвонить нам по телефону 8 (495) 786-55-00 или оставить заявку на сайте, и мы обязательно уточним, остались ли места в отеле и свободные авиабилеты на заявленные даты. Количество мест по горящим предложениям всегда ограничено, поэтому при наличии свободных мест, решение о покупке такого тура необходимо принимать быстро. Оплата горящих туров возможна только через сайт, так как в 95% случаев в течение часа тур раскупается.
У меня пока нет загранпаспорта. Я могу купить тур?
  • Без загранпаспорта возможно приобретение туров по России. Для поездки в другие страны необходим загранпаспорт, его данные (серия, номер, срок действия) вводятся при покупке тура, до оплаты.
Мне нравится предложение на сайте, но я бы хотел уточнить детали. Как это сделать?
  • Вы можете задать все интересующие Вас вопросы через специальную форму заявки на сайте или позвонив нам по телефону 8 (495) 786-55-00
Каким образом Вы заключаете со мной договор, если я оплачиваю тур с помощью кредитной карты?
  • Договор заключается в электронном виде и имеет такую же юридическую силу как и бумажный договор, который заключается в любом турагентстве.
Почему мне стоит покупать тур именно у вас?
  • Мы делаем все возможное, чтобы покупка туров была удобной (мы отбираем лучшие предложения, которые доступны онлайн) и надежной (оплата осуществляется через защищенный онлайн-терминал с помощью кредитных карт Visa, Master Card или Maestro).
Вы продаете туры от туроператоров. Почему тогда стоит покупать у Вас, а не у туропертора напрямую?
  • В зависимости от спроса и других факторов цены на одно и тоже предложение у разных туроператоров могут существенно отличаться. Наши менеджеры находят лучшие предложения всех проверенных туроператоров, экономя ваше время. Также Вы получаете подробную консультацию по особенностям отелей и курортов, тогда как туроператор будет продвигать и предлагать именно те отели и направления, которые представлены у него, не учитывая Ваших индивидуальных пожеланий в полной мере.
Я уже выбрал отель, но не нашел его у Вас на сайте, что мне делать?
  • Позвоните нам или оставьте заявку на сайте, мы проверим наличие туров в этот отель и их цены на интересующие Вас даты. Также менеджер проконсультирует Вас по выбранному отелю и сравнит его цену со стоимостью других отелей того же уровня.
Что произойдет, если тур не будет подтвержден Туроператором, а я уже оплатил его банковской картой?
  • В этом случае деньги на Вашей карте будут разблокированы в течение 10 минут и наш менеджер предложит вам альтернативные варианты. Затем Вы сможете забронировать и оплатить новый тур.
Если Вы продаете туры через Интернет, как я могу быть уверен, что Вы действительно существуете, и это не обман?
  • Подробную информацию о нашей компании Вы можете прочитать на нашем сайте в разделах: наши реквизиты, наши партнеры, пресса о нас. Если у Вас все еще остались вопросы, мы будем рады на них ответить: пишите нам на info@travelata.ru или звоните 8 (495) 786-55-00. Кроме того, если Вы находитесь в Москве, у Вас всегда есть возможность сделать свою первую покупку у нас в офисе, оплатив ее банковской картой (через сайт) или наличными.
Безопасно ли платить банковской картой?
  • Сервис-провайдер защищает данные Вашей банковской карты, подтвержденные соответствием стандарту безопасности PCI DSS 2.2. Данные карты вводятся на защищенной платежной странице, передача информации в процессинговый центр происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Таким образом, процессинговый центр не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам.
Еще 10 вопросов

Свидетельство о государственной регистрации юридического лица

Сертификат о членстве в АТА (Ассоциация туристических агентств)

Свидетельство о постановке на налоговый учет

Реквизиты

Полное наименование:
Общество с ограниченной ответственностью «Травелата»
Сокращенное наименование:
ООО «Травелата»
Полное наименование на английском языке:

«Travelata» LLC

ИНН 7705956888  КПП 770701001

ОГРН 1117746578355

Юридический адрес:

127055,

г. Москва,

ул. Новослободская, д. 24, стр. 1

Фактический адрес:

115280,

г. Москва,

ул. Ленинская Слобода, д.26, бизнес-центр Омега-2, корпус С, офис 212

Почтовый адрес:

125009, г. Москва, а/я 147

Телефон:
+7 (495) 786-55-00
e-mail:
info@travelata.ru
Генеральный директор
Зарецкий Алексей Сергеевич
Банковские реквизиты

р/с 40702810702740000016

в АО «Альфа-Банк» г.Москва

БИК 044525593

к/с 30101810200000000593